A cumunicazione hè chjave À Quandu Sè i persone per cambià
Nisuna urganizazione esiste in a quali l'impiegati sò in cuntenutu sanu cù a cumunicazione A cumunicazione hè unu di i prublemi più duru in l'urganisazione.
Hè un spaziu chì hè spessu lamintatu à l'impiegati durante u cambiamentu organizzativu è l'opera di ghjornu. U mutivu?
A cumunicazione efficace precise de quattru cumpunenti chì sò intruduce perfettamenti per creà sensu cumuni, una difinizzioni favurita di cumunicazione.
- L'annudariu individuali di u messagiu deve esistiu u messagiu chjaramente è in dettu, è radiate integrità è l'autenticità.
- A persona chì riceve u messagiu deve decide esse, scegli a quistione per a chiarità, è confià in u mandatore di u messagiu.
- U metudu di u trasportu sceglie chjaru adatta à e circustanza è e bisogni di u mandatu è u rimborsu.
- U cuntenutu di u messagiu hà da risone è cunnette, in qualchi livellu, cù e credenze di u sustegnu di u rimborsu. Ùn deve cuntenenu a nfurmazioni chì l'upertu vole à sente. Hè bisognu à risponde à e questione più preziosa è di cura.
- Cumu tuttu questu in a cumunicazione, hè una maraviglia chì l'organizazione sò sempre.
I prughjetti di a gestione di u cambiu ani datu un vastu sensu di suggerimenti per cumu si cumunicà bien in quellu cambiamentu organizativu.
Récapitulazione Quand Cumunicazione per una Generazione Change Management
Sviluppà un pianu di cumunicazione scrittu per assicurà chì tutti i seguenti sò in u prucessu di gestisce a cambiamentu.
- Comunità constantemente, frecuentemente, è per mezu di varie canali, cumpresu di parlà, scrittura, video, formazione, focus groups, bulletin boards, Intranets è più nantu à u cambiamentu.
- Cuntate tuttu ciò chì hè cunnisciuta di i cambiamenti, quantu l'infurmazione hè dispunibule. (Hà esse claramente chì u vostru preghjudiziu hè in modu di cumunicazione instantània, cusì parechji di i detallsu pudete cambià in una data più tardata) Dicen à a ghjente chì u vostru altru votu hè di mantene tutta a cumunicazione finu à quì hè pusitivu cù e decisione, l'aiutu è u prugressu. Hè pesa disastru in a gestione cambiaria efficace.
- Pruvate quantità significativa di tempu per a persone di dumandà dumandà, dumandate esse di clarificazione, è dà infurmazioni. Sì avete statu parti di un scenario in quale un capimane prisentatu cambiamenti, nantu à i traspariati di u sopra, in un grande gruppu, è fughje dopu, sapete chì malu notizia chistu hè di mudificazione integrazione. A persone hà bisogna sensu involved in u cambiamentu. Involvement crea un impegnu-nunda ùn hè quantu significativu durante un processu di cambià.
- Comunmente cumunicà a visione , a missione è l'aiutu di l'sforzu di gestisce a cambiamentu. Aiutà à e persone di capiscenu cumu queste cambiassi averebbiutu esse personalmente (Se ùn avete micca aiutu cù questu prucessu, a ghjente hà da esse stritte propiu, generalmente mai più negativu chì a verità).
- Ricunniscenza chì a cumunione vera hè una conversazione. Hè dùie via, è a discuta realità deve esse risultatu. Ùn pò esse solu una presentazione.
- I cambiamenti di dirigenti o patruni anu bisognu di passà a ghjurnata cunghjuntendu unu o unu o in picculi gruppi cù e persone chì si spetta di fà i cambiamenti.
- Cuminate i ragii di i cambiamenti in tale manera chì a gente cumpresi u cuntestu, u propiu è a necessità. I medizianu anu chjamatu cusì: "crià un marco memorizatu è cuncettu", è "crea un framework teoricu per sustene u cambiamentu".
- Fate risposti solu à e dumande solu s'ellu cunniscite a risposta. I lumi sunu distrughjenu a so credibiliità quandu anu datu infurmazioni incorrecci o ponu stumble o back-peddle quandu prupone una risposta. Hè megliu di dì chì ùn cunnosci micca, è chì ti tentarè scopre.
- I principali avemu bisognu d'esce. Avoid defensiveness, excuse-making, and answers that are given too fast. Attu cun pensativu.
- Puderanu guverni è cambienu patrocinatori dispunibuli, ghjornu o quandu possu, per si scherziu cù l'altri in u situ di travagliu.
- Manteva vignaghjoli interattivi è fori induve tutti l'attenti puderanu esplurà i cambiamenti inseme in più. Aduprassi a furmazione cum'è una forma di cumunicazione interattivu è com'è una oppurtunità per a ghjente per esse scuperta sana di novi cumpurtamenti è idee nantu à u cambiamentu è a gestione di cambiamentu. Tutti i livelli di l'urganizazione devenu participà in e listessu sessu.
- A cumunicazione deve esse proattivu. Se u rumore hè digià in accionu, l'urganizazione hè stata larga longa per comunicà.
- Pruvate l'opportunità per a ghjente chì incarnate cù l'altri, formale è informale, per sparte d'idee nantu à u cambiamentu è a gestione di cambiamentu.
- Publicly review the measurements that are in place to chart progress in the change management and change their efforts.
- Dividendà ricuperà è ricunniscenza per l'avvicinamenti pienenti è i realizati in i cambiamenti è a gestione di cambiamentu. Cilibreghji chji annantu à ognunu.
Infurmazione nantu à a gestione di cambiamentu
- Change, Change, Change: Change Management Lessons From the Field
- Un supportu executive è u prugettu in a gestione di cambiamentu
- Planning and Analysis in Change Management
- Cummerciu di Migliurazzioni Lessons About Employee Involvement
- Pruiecule l'Assistente per una gestione cambiaria efficace
- Cunsiglii di gestisce Canulu
- Change Management Wisdom