Metri di i risorsi umani sò a Fundazione di u vostru Pianu di u Dipartimentu di Rice
L'Objettivi di i Rizorsi Ughjunsamenti
Quandu si cunzidira à misurà l'esercitu di u dipartimentu di i Risorsi Umani , u sviluppu u settore appropritatu di mètrica ponu a pedernile.
A vostra selezzione di mètrica deve esse guidata da dui fattori.
Vulete cuntribuisce à u successu generale di a vostra urganizazione è a realizazione di l'urganizazione più importante. Vulete furnisce u dipartimentu di i risorsi umani cù misure chì pudete aduprà per a migliione cuntinua .
Una volta per un tempu, quattru vicepresidenti chjamati u so cunsigliu per dumandà à e misurà per i programmi di furmazione chì aviani acquistatu. Èranu riunioni per valutà l'efficacezza di l'attività di furmazione è di cunsigliu furnitu è fècenu stallà l'anzianu fugliale di e misure d'azzioni, senza risultati.
Propostu chì a accountabilità di u cunsigliu seria u cuntestu di sessione di furmazione prisentatu, u numaru d'assicurati chì assistenu à i sessione di furmazione, è u numaru di i migliarii impiegati in a so spaziu di travagliu. U cunsultante hà dichjaratu ch'elli puderanu cummincià cun elli in a terza mètrica, ma i primi dui ùn anu nunda di fà cù i risultati chì volenu à ghjunghje.
Chì Impressi i Medichi Rizorsi Uri?
Questa storia hà sappiutu in i travaglii perpetualmente pari. E, parte di u prublema hè chì i membri di i membri di RH seranu allughjatu ind'è sempre servizii servizi, chì cullittendu e dati è misurà successu è cuntribuzione, in più, hè un straccu. A almenu in l'imprese di e medite è di a misura, questu hè veru.
I cumpagnie più grande è l'urganisazione cum'è l'università o dipartimenti statali recopilate più dati, ma spessu sottumessu à menu di a necessità di pruvucà aportu. Molti di i cummerciu e l'urganisazione più chjucu sò assai grati d'avè un gruppu chì trattà cù i travagliati chì falla di dumandà à e misure di u Risorsu Ughjettivu.
Unu di e métrica chì HR hà recullatu e dati, cun un scogliu, hè u costu per per piglià. SHRM hà encaputxatu un sforzu di sviluppà un novu standard di risorsi umani per a misura di costu per cumbattimentu, u primu di u so tipu in i Stati Uniti. Vulete vi vede cumu un standard incorcione per a misura in a vostra organizazione.
Un altru metricu chì l'urganizazioni ci deveru bisognu di u tempu à cuntracatu. Sì, ùn cuntene micca i cuntenute di tutti i fatturi chì partenu di creà a timeline. Ma, misurendu a longu di u vostru prucessu di rilativi vi dà un basu per a migliore in quale pudete allistà l'aiutu di l'altri.
In generale, ùn vogliu micca fà un prucessu di furmazione è a migliione cuntinuatu senza stabilisce i risultati emittenti o riunioni. E certe volte, hè micca bellu è decisu chì furnisce gestisce un sviluppu di l'idee è u prugressu-micca necessariu, facilmente numeramente quantità, hè cartulatu in u pianu di sviluppu di u performance di u manager .
L'altri prucessi di RH eccu l'urganizazioni sò stati cunnisciuti di mette cumpariscenu l'impattu di un prucessu di sviluppu cuntinuatu à u risparimentu di u spaziu è a migliione di i prucessi di travagliu in u tempu presu o passi in parte. In un esempiu, un dipartimentu di ottu furasteru di RH traccià i passi chì pigliàvanu in u so prucessu di rilatazione . Trovu chì i detti 248 passi per cuntrate un impiigatu. Analizami i passi, decisaru chì parechji di elli puderanu esse rimiati o cunsulati.
Weeks later, avianu eliminatu a mità di i passi, ma u prucessu anu pigliatu ancu a quantità di tempu. Scupreru chì avianu un prublema d'empowerment . U direttore HR addò di deci ghjorni per l'affari di u tempu di cullighjendu perch'ellu hà dumandatu a so firucia à certi mite in u prucessu.
A furmazione hè stata sipata annantu à u so scrivania di ghjorni, è u staffu ùn avete micca permessu di prucede senza a so firucia.
A so priurità hè u squadra executive à quale servi. Quandu hà in autumàticu u so cumpagnu , i cummandanti di i gestiti in a cumpagnia anu cuntentu di a migliurà in tempu à lucru.
Mida a cuntribuzioni di HR à u Negoziariu
Aghjone definitu à a misura HR ùn hè micca solu per l'efficienza è a qualità di u dipartimentu è i so servizii ma per l'impactu di u travagliu di u dipartimentu nantu à l'affari in tuttu. Eccu i medizeghji chì viaghjeranu l'attinzioni di u CEO è a squadra sèvena.
Sicondu u duttore John Sullivan, un rispunsu di HR hà avutu capimacherà: "Sfortunatamente, a maiò parte di quelli chì creanu mètrica in HR è recruiting ùn capiscu veramente l'intrigu strateziu di i CEOs. E, in u risultatu, i metrica chì sò informati à i CEO è u cunsigliu di u cumitivu stissu risultatu nisuna cumminzioni cumprinziunata sia fatta, perchè i CEO sò laser centri in u scopu strategicu di l'urganizazione.
Cusì, se i vostri metrichi ùn anu micca diretti è cunambientamente i ghjochi strategichi cum'è l'inguernà creazione, a produtitività o a innuvazione, ùn simule ùn devenu micca esercitu per l'attu.
Sullivan recomanda chì i dipartimenti RH measure and share factors such as these.
- I Revenue per employee: Ammessu accettatu da i CFO cum'è una medizione di productivitat standardi di u travagliu. Cuntene nantu à u valore di u prughjettu di a forza di travagliu di l'urganizazione.
- A migliurà in a qualità di novi usufrui (qualità di prugrammu di cuntrollu): Diciu "fucalizza in questi travaglii chì sò digià misurata in soldi o quantificatu cù un numme, cum'è vente, cullezzione è rete di call center".
- Perde di artisti superiore in a vostra chjave è dura per reemplazarà i travagli
- Aduprà una stata di u travagliu per identifii i programmi di RH aiutatu à aumentà a produtividade di l'urganizazione, a qualità, o un altru fattore identificatu chjave.
- U percentuale di l' urdinariu di u strategicu strategicu chì sò realizatu .
Cume Decide Quin Measurements to Use in HR
A causa di u numaru di funzioni chì u servitore HR mediu serve, ùn hè micca pussibule di medità di tuttu ciò chì fate. In sceglie u mensu, una valuta di e cose di a so attività di u vostru urganizazione vi informàvi di ciò chì i vostri langue, i culleghi, è i ghjutittivi crede chì sò i vostri più impurtanti misurte di risorsa umanu.
Una seconda opzione hè di vedà quelli processi sò crìtichi à u successu di l'urganizazione. Una terza averia hè di scunnicà quale u prucessu HR custituisce a vostra organizzazione u più soldi. Un quartu hè di determinà e quali misurà di risorsi umani l'aiutà a più riesce di sviluppà e cumpetenze è l'aiutu di i vostri langatori.
Da questi fattura, sviluppà una scorecard HR, o principale per indicatori di rendiment (KPI) è cumincià per stabilisce e misure di base per ogni prucessu chì decide di mette. Cumpli cù un pocu è ùn abbia micca u vostru tempu è u persunale cù più di ciò chì pudete fà. Hè megliu à ottene una una duie operazione o di duie operazioni chì di pocu usu di metrici di u Risorsu Umani in parechje.
Esempii di quale Ministru di Règnu
Eccu alcune specificu di fattori chì i dipartimenti di risorsa umanu pò misurà.
Sò quì sò solu qualchi di i spazii chì vi pudete piglià per u sviluppu di i vostri cunsiglii di u Risorsu Ughjettivu. U più specificamente i vostri misure RH basta per i vostri fieri di a cumpagnia , u megliu a vostra misurazione serve u vostru urganizazione.
- Custu per ghjunghje
- Time per chjassi
- A tariffa per accidenti novu
- A Diversità cuntrata in posizzioni di clientele
- Ritmo di u turnover turnover
- Impiegatu di u costu
- Fatturatoriu impidenti di u persone
- Appoghfi ricunnisciuti per i staffi attuale à settimana
- Percentaje di piani di sviluppu di performance o valutazioni valutate
- Cunsigliu di l'attraversu è l'attesione di sviluppu cù u rispettu à l'assolimentu di l'ughjettu
- Satisfaction di u persunalizazione
- Longitudine di u travagliu
- Elementi di u sistema di cumpensazione cum'è u costu di benefici per empleu