Aiuta e persone Impurtate
Pudete migliurà a produtividade, a motivazione è a moralità tramutendu a gestione di u performance in modu novi.
In questa retazioni cù Robert Bacal, l'autore di Performance Management (McGraw-Hill Professional), avemu aiutu à scopre u cose da fà di manera diversa.
Susan Heathfield: Robert, in u vostru libru per a gestione di u performance, chì vulete ricordate in situ di l'apprezzazione annuali tradiziunale in quale un gestante face a forma à un impiigatu cù qualificazioni è una rivista di l'annu passatu?
Robert Bacal: Puderete daverne parechji risposti à questu. Accuminciamu cu principii basi. A gestione di u performance hè di avè qualcosa chì riesce è migliurà. Perchè chistu, u manager è l'impiigatu anu travagliatu in un prucessu di cumunicazione per identificà barrei di u successu (sia di l'impiegatu o u sistema di travagliu) è di custruisce prughjetti à sopr'à quelli barrei.
Allora, in un sensu, qualchì trattamentu chì faci ciò chì riesce. Elenati è a rivisa annunziale manca u dettagliu per fà sta fessione sienti s'ellu u manager hè excelente.
U mo suggerimentu hè di centru di centu per centu di u ghjornu di gestisce in u prugramma è a cumunicazione di u prugramma in tuttu l'annu È, mudificate à i miriati specifichi, mensurable.
Nisun sistema hè perfettu. Ciò chì avemu bisognu à fà hè truvà modi per fà un rendimentore megliu, è di volte chì l'amministratori è l' empleu necessanu bisognu à u migliori mètudi d'utilizà in a so situazione unica.
Heathfield: Chì hè l'enfasi di a discussione durante una scelta di ricerca o valutazione, o cumu preferia chjamà, una reunione di sviluppu di performance ?
Bacal: Mi piace sta dumanda assai . A quistione più grande di compostu più impurtante hè: Quali cose anu fattu u vostru travagliu più difficiulmente, è chì duvemu bisognu à fà in l'annu dopu per aiutà à fà più productivu?
A discussione deve esse cercata di anticipazione, è micca esse ristretta per "dèficiti" di l'impiegati, ma dinò macchi di difetti in i cose cumu u travagliu, a cumunicazione di travagliu, è cusì.
Heathfield: Cume ferma avete ricumanderu i gestile si stendinu queste sessione cù e persone chì u rapportu?
Bacal: ricumandemu chì i ghjestionisti anu cunsiglii curtimini informale una volta ogni sette simane - questu quattru à deci minuti quantu si va conversazione. Sumeni discussioni trimestrali chì sò un pocu più organizatu. Schedule a year-end review chì hè veramente solu una recensione.
Quandu u tempu chì a scuperta data di u succorsu allò putianu averebbe statu discutitu prima. Nisuna sorpresa.
Heathfield: Cumu stabilisci un sistema di cumunicazione per ottene u rendiment massimu è u valore da ogni impiigatu, in un clima di u clima di u travagliu per stimulà una productività più grande da i ghjuridichi è di l'impiegati?
Bacal: Mi scantu hè quellu chì chjamemu una question di cunsultà .
Hè esse, ùn hè micca pussibule di offre una ricetta chì ghjudera in tutti. A risposta hè dipende, è senza fà un diagnosi di una urganizazione, un ponu micca veramente suggerimenti nunda senza finisce micca dì nunda.
In autri vocabuli, ogni urganizazione hè diversu è esige parechje diverse, postu chì sò ancu avè parte da punti diffirenti.
Heathfield: Chì hè a vostra filosofia generale nantu à a gestione di u performance?
Bacal: Sò in fronte. No culpa. Problem solu. Mantene a cumunicazione cuntinua. Nisuna sorpresa. I forma sò trivia è impurtante à u propiu reale.
Tutte barmaglii deve esse cunsideratu, micca solu fatturi basati in l'impresa. A flessibilità di negocià e metudi di evaluazione nantu à una basa indipendente-indipendente hè impurtante.
Questu hè più parte di u mo travagliu novu chì spergu à diventà un libru chjamatu Value-Added Performance Management .
Esse scrivi nantu à a lòggica di i sistemi flexibuli in casu avè ottene à scrive.
Heathfield: Cumu avete circate di rimbursà un mudellu in u sistema di stima di l' organizazioni tipica?
Bacal: Chì hè altru "hè dipende". A risposta standard è ancu una bona hè chì muduli significati necessanu devenu cumprenda. U CEO usa u novu sistema cù VP. VPs aduprà cù diretturi esecutivi, è in coghju. È, u CEO prupone VP's rispunsibile di riplicà u prucessu cù u so staff reporting, è cusì.
L' altru viaghju, quandu ùn ci hè micca una indicazione di a bona vuluntà di amministrazione senior (è cum'è cumuna) hè di creà borse di successu in u menzu è fondu di l'organizazione. Ùn hè cunsideratu un megliu sistema di a cumpagnia globale di seguitu, ma hè megliu chì avè un sistema pessimu pervede l'organizazione tutta.
In autri vocabuli, l'estratoscia hè: "Ùn pudemu micca bisognu per quellu chì ùn ci manca u sustegnu per fà, cusì vede ciò chì pudemu duverà in ogni locu in quale pudè truvà un sustegnu".
Heathfield: Purtate a me filusufìa persunale in questa robba. E persone in l'urganizazioni dìssenu cun forza chì ùn pò micca fà qualcosa o cambià qualcocu perchè a gestione di u nivellu ùn sustene micca u cambiamentu.
Pensu questu una scusa per una inazione. Aduprate chì l'executive ùn anu attivamente contru à i vostri propositi cambiamenti, o impediscenu, pudete sempre di principià per fà cambiamenti in i zoni à u travagliu nantu à quale avete qualchì control.
Cusì, gràzie per aduprà quellu. Iò vuleva chì più persone crèdenu questu. I so travaglii seranu megliu cun più accionu è pocu scusi. Plus, faria meravigliate per a so propria moralità è l'imaghjini.
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Robert Bacal hè un adjudicateur, consultant è autore chì si parlava frecuentement à e conferenze di l'industria. Robert furnisce accessu à 1200 articuli di u travagliu in ligna à u so situu. Cuntattu cù Robert.