Cumu a ghjuridica pò anch'ellu à l'impiegati à aduprà a so energia discretionaria
L'energia discretionaria hè l'appiccicate chì l'impiigatu hè dispunìbule di cuntribbione allora i primi bisogni di u travagliu.
L'impiegati seleziunate quantu energia discretionaria per esercite nantu à u vostru nomu in u situ di travagliu.
A vuluntà di u funziunamentu di rializà sopra à u largu di u duminiu basatu di u travagliu hè un riflessu di a vuluntà di l'impiigatu à impegnà a so energia discretionaria.
Avete sfucatu in u sonu di l'energia di u discretionariu cum'è un accontu pusitivu in u situ di travagliu? Hè. L'energia discrezioneu pò aiutà à settice u vostru situ di travagliu nantu à u focu cù u rèmpiu di l'impresa è l'eccitazione. Comu patronu, u vostru scopu hè di sfrutta cusì cusì. Hè u pitroliu chì mantene u mutore di una organizazione successore chì corra.
Pensate di a energia discretionaria à l'impiegante cum'è un putere di cumpurtamentu putente. L'amministratori in successu capiscenu u putere di l'energia discretionaria è pigliate l'accordu cuscietinu per uccultà in u travagliu. U ripertoriu pruduceranu è permettenu à l'impiigatu à cuntribuisce a so energia discretionaria cumerciando un ambientu di travagliu chì face facultà è permette à i persunalizate di sceglie di realizà.
"Studienti à parechje urganisazione, cumpresa cù l'istituzioni akkucitori principali, anu manifestatu una relazione chjaru trà l'altitudine di l'impiegazione impiegata -confasi definitu cum'è a vuluntà è a capacità per andà a misura supplementu è i megliurie risultati finanziarii è operativi. Ma i risultati di u nostru 2012 U studiu di u travagliu globale stendi chì l'urganisimi l'urganisimi hanu fattu per migliurà l'imbarcu anu cuminciannu a cadiri curtu ".
U travagliu di l'ambiente chì prumove l'utilizazione di l'energia discretionaria
Allora, chì hè una urganizazione à fà per prumove o cummerciu di participazione impiegati chì alcanza esse risultati? L'ambienti di travagliu chì incura u langue à a prughjettu energeticu discretionariu accentenu cumu cumpunenti cum'è:
- Scopi scopi è spettacelli di rendiment
- Rime è ricunniscenza per a realizazione
- Ritenimentu cuntinuu
- Un impegnu à a cumunicazione
- Cunsigliu di cumpunimentu freien
- Assistenza è assistenza diretta
- Satisfaction di u persunalizazione
- Impiegazione Impulsata
- L'opportunità per u sviluppu di l'impiegatu (micca solu di ezioni
Impiegatu à a Energia Discrigneraire in Azione
Comu esempiu di l'energia discretionaria in opera, Maria si serve i clienti in una tenda di vendita. Scortecciu i clienti à un vestuariu in quale u cliente tende nantu à a robba. Quandu u cliente hè rematatu, Maria aghjunghjera u cliente di ritornu à u pianu, allughjendu ogni assistenza extra chì u cliente avarà bisognu.
Se u clienti decide di cumprà un articulu, Maria o pìglia u cuddaru o anu a compra. Ella ringraziò u cliente per a so compra è l'hà dichjara chì spieghja chì u clienti tornarà prestu. Maria mette a so robba, chì u cliente ùn hà micca cumprà.
Tuttu chistu hè u travagliu di Maria, ciò chì l'employer di Maria impieghja à fà.
Questu hè chì Maria si mette u so paycheck annu. Hè tuttu u patronu voli chì fà? Micca essatamente. L'employer aspetta à ottene più di ogni impiigatu.
Cuntribuitu di Energia Discretionaria
Un impiigatu chì hè in capacità, felice è cumpostu à u so travagliu pigghia u serviziu un passu. Ella usa a so energia discretionaria per serve megliu u cliente è à migliurà a vendita di u patronu.
Maria, utilizendu a so energia discretionaria, dumanda à u clienti, mentri ella hè sempre in u vestu, seppuru pò vene à un articulu chì ùn hè micca travagliatu in altru grandore o culore. Scortecà u clienti à u pavimentu è suggerisce elementi supplementari, chì puderanu bè bè per u clienti, basatu nantu à ciò chì u clienti pare averebbe aghju dighjà.
Maria suggerisce dinò un articulu o dui chì pensa pò travaglià bè per u clienti, ancu s'ellu ùn sò micca similari à ciò chì u cliente hà pruvatu.
Maria pò fà perchè perchè ella cunnoscia l'inventariu assai bè è hà osservatu parechji clientuli cumprà partiti à u tempu. Sapere ciò chì pò vede bè à u cliente cusì ind'è l'experience.
Dopu chì u cliente facenu a so compra, Maria si ricorda di dà un coupon per una vendita vinuta. Ella camina à u clienti à l'ingressione di a magazzini, u ringraziò per a so compra, è li dice chì ella possa dumandà à Maria in quantu ritene à a tenda.
Maria ci capisce chì i clienti sò più prubabile di vultà si anu un amicu chì anu sapianu chì vi ricevenu un serviziu bisognu.
Hagianu More Use of Employee Discretionary Energy
Ùn pudere micca fà pagà a persone per falla di ricurdà u milla extra, ma puderete pruduce un ambientu di travagliu in quale u vostru utilizatore ellu scegli à esercite a energia discretionaria stessu.
L'impiegà di Maria hè stata provista assai di i fattori recomandati supra per creà un postu di travagliu in quale l'impiegenti com'è Maria fèranu assai più cà a descritura di u travagliu bàsicu.
Da u puntu di vista di u patronu, l'energia più discretionaria di u funziunale chì pudete tene, u megliu u puderevule per i clienti cusì serve. Avete ancu cresce u vostru pudè di i persone persone.
Un impiigatu felice hè interaccintà cù i clienti è i travagliatore è anu travagliatu tutti i benefici di u travagliu chì accrue in u risultatu di sti interruzzioni pusitivi.