Ci hè stata un studiu 2003 realizatu da a Roundtable di Apprenu è di Sviluppu chì truvò chì spiegà e spettazioni di u spettaculu hà avutu u più altu ritornu nantu à l'investimentu di qualsiasi attività di sviluppu di l'impiegatu manager.
Hè più altu chì furnisce feedback, coaching, cunsiglii, o piani di sviluppu individuali.
U studiu ancu truvatu chì i ghjestione chì sò assai efficace à u sviluppu di l'impiegatu pò supranà e so parenti per un 25%.
Allora, spiecanu e so expectazione di a dimarchja hè impurtante per l'impiegati, u migliu a produtividade, è ùn hè micca custatu un centu.
Allora perchè chì e so tanti persunali si mantenenu sempre in u bughju quandu venenu à calculà ciò chì importa in i so gestiti? Perchè ùn mannanu manichiunari?
Paradox Management
Un CEO era frustratu cun unu di i so capelli anziani. Eppo era tantu affucatu; era vicinu à u focu. Ma prima, hà sappiutu ch'ellu deve dà una ultima casualità è hà impiicatu un caratteru executive per travaglià cù u manager à u costu di 10 000 $.
Dopu avè spiegatu a situazione à u coach, u coach l'hà dumandatu à scrive una lista di e aspettattivi chì avia per questu amministratore. Hè aghju aghjunatu, è hà dettu chì hà da fà u megliu, è abbandunate una fattura per u 50% di u pezzu tutale.
U primu chì u carru hà fattu quandu hà cunnisciutu cù u ghjistettu era per dà u listinu. L'amministratori hè stata maravigliata - ùn avia mai vistu qualcosa cum'è prima. Hè statu capaci di scummigghiari qualcosa chì era falla in male è di ciò chì avia necessariu per fà u piace u so capu è esse successu. Hè aghju aghjunatu u coach è si n'andò in strada.
Trè mesi dopu, u coachu ampara cù u CEO per riviseghjà u prugressu. U CEO era ecstaticu cù u cumpletu di u cumandante - una volta completa. Hà dumandatu à u carru: "Cumu si fècenu?" U furmulu li disse à u CEO chì hà dettu l'amministratore di a lista di l'expectativa è dete una fattura per u restu di u prughjettu.
U CEO, cun un veru scontu è còllera, disse: "E SOB. Ùn ùn pagaraghju micca - ti piace! "
Acchè, perchè a storia hè un pocu di una esaguerazioni. Ma pudite micca.
Assicurà e cose
Allora perchè ùn manca più ghjistioni? Hè ciò chì, cum'è assai di pratichi di gestisce è di RH, avemu un sonu più cumplessu ca necessaria? S'ellu avete messu in una lettura di scrive l'ighjettivi SMART, pudete truvà dinò cunclusione ancu.
È veramente ùn deveria micca esse. Eccu un metu simplici è effittivu:
- Pettite 30 minuti di tempu ininterrottu. Apaga u vostru telefunu, u vostru email, è chjusu a to porta.
- Pigliate una padrona di carta è un pezzu, o aperte un documentu in Word.
- Pensate à ciò chì vulete cercà in un impiigatu adattatu sè ùn avete trattatu quì à dumila. Sottutate e cose.
- Pensate à tutte e discussioni di millioni di i funziunamentu chì avete avutu cù l'empleu in l'ultimi anni. Cuntate u cuntrariu di quessi cose. Per esempiu, se a discussione hè nantu à un serviziu di u prublema di u cliente, scrivite, "Pruvate serviziu di cunsigliu pendenti".
- Pensate à tutte e cose chì sò impurtante per voi chì ùn avete micca discutitu cù l'assicurati, ma avete implicatu. Aggiungere a to listinu.
- Pensate à i vostri migliori impjegati - chì m'hà fattu per elli? Chì duveranu i so travaglii più boni è cumu si fanu? Avete, più per a vostra lista.
- Fighjate à u criticu genericu di u funziunamentu chì hè furnitu da HR in u furmazione di appruvisazioni di a cumpagnia. Per ogni sughjettu, scrive in i vostri paroli ciò chì "boni" aspetta per i vostri langatori.
À a fine di 30 minuti o più prestu, ùn avete micca avè micca prublemi chì inconiate almenu una carta di carta.
Qualiscu chì fà, ùn turnate micca è desinchiendu. Ùn hè micca una descrizzione ufficiale di HR, chì deve passà l'EEO è u dipartimentu di i normi di u travagliu. Hè solu una lista di stuff chì qualchissia chì hà travagliatu per voi durante cinque anni hà hà bisognu.
O forsi ùn anu micca. Quale hè di i novi impjegati? Perchè avissiru duvete piglià cinque anni?
Emu dumandate ciò chì succeviò sè se ampariscenu quella lista d'aspettattivi in una riunione di u gruppu o cù l'assicurati individually. Quale dannucci puderia fà? Pudete ancu avè aduprà a lista cum'è una manera di abbandunà novi assicurati, perch'elli anu u so propiu stessu novu segadoru di decodificatore secretu.
Avà megliu - chì si avete dumandatu à i vostri langazioni per una lista di ciò chì spiecanu di voi per elli à cumprà i vostri expectati è esse successu?
Avà chì puderia esse una discussione d'ochji!