L'admirazione di mè, a manera più numerosa di i sistemi numerichi sò designati, ghjè per quà avete aspittendu qualcosa di u so usu.
Sì una urganizazione ùn pruvà nunda, senza numaru, nimu, senza numaru è di numeri numerii numerii annantu à i peri puliticamenti, cresce u pessimu.
Ùn averebbi numeriche qualchì aghjurnamentu in u situ di travagliu ? Fatti ben, crede scritte numerii pò motivà u travagliu di u travagliu excellentu; fattu pocu, i preghjudizzioni numerii perdicanu l'ambienti di u travagliu pusitivu. Pudete aduprà u vostru sistema di qualificazione di u performance com'è parte di un prucessu per favurizà una cultura d'eccellenza organizzativa?
Ié, in fattu, sicondu Dick Grote, in i Secrets of Performance Appraisal: Prudeli pratichi di i Maestri , in un studiu benchmarku di gestisce l'impresa cunducta purtata da u Centru di Productividad Americana è di Calitate (APQC) è di Linkage Inc., stimi rigurusi di talentu è potenziale sò aiutanu i cumpagnii aduprà un prugressu maiò in u sviluppu di e cultura di u performance
In Current Legal Issues in Performance Appraisal , Stanley B.
Malos, JD, Ph.D. faciu sei riziscenzii rivoluzii per i valori di rappurtazioni ligale nantu à u sonu . Ancu se a ligne ùn sò micca a vostra preoccupie, queste sei ricumpandimenti ponu l'urganisimu per ciò chì faci un sistema di qualificazione appraisal, per i sperimentati o non-impjegati, u sonu, è potenzale - motivazione.
Sicondu Malos, critichi apprezzatimi:
- averebbe esse ughjettu invece di subjectivivu
- deve esse u travagliu di travagliu o basatu nantu à l' anàlisi di travagliu ;
- deve esse basatu nantu à i cumpurtamenta in quantui più di capacità;
- deve esse à u cuntrollu di a tarifa;
- avissi a relazione cù funzioni specifichi, senza valutazione glubale,
- deve esse cumunicatu à l'impiigatu.
Malos cita ricunniscenza pruroralmente per appruvazioni di u spegnu legalmente bellu. E so ricunniscenza include: i prucessi si deve esse standardizati per tutti i pezzi di u gruppu di u travagliu; elli: "devenu avè infurmatu di e mancanza di l'uperazione, e l'uppurtunità di currete; d'esse appieghe infurmazioni scritte è furmazione per i cunvalidatori; deve esse dumandà una documentazioni cumpletu è cuntinenti in i punenti chì includenu esempi specifichi di funziunalu basatu in u sapè personali".
E cumpagnie di metudi di scatuli è numerichi
I seguenti siguenti urighjini, esempi è idee avè assistitu à sviluppà un sistema di metudiare è sistema di qualità chì hè motivatu quantu cunfrontuali.
- Fate assai cura di stabilisce quale hè chì vulete mette. Jack Zigon, un espertu in a gestione di u performance è a misurazioni, in Appraisal Appraisal Lessons from Thirteen Years in the Trenches , dichjara chì "a parte più durata di creazione di normi di l'attuali hè decisive chì i realizati à misura". Quandu decide, a mo esperimentu hè chì a persone centrarà a maiò parte di e so energii in quelli aspetti di u so travagliu per quali anu crede ch'elli sianu "ricivienta un creditu".
- Sviluppà e funziunalità efficaci chì dici à a ghjente cumu si fate. In a graduazione, queste numeru a quantità chì hè veramente impurtante in u travagliu di a persona, sò effettuali in u travagliu di moltu. Ùn sceglite i risultati per quantificà solu perchè sò faciuli d'assignà un mira numèrica. Certi u più impurtanti nantu à qualsiasi postu di travagliu, è sopratuttu cum'è più impieghi sò divulgati in a basa di l'infurmazioni, ùn sò micca facilmente quantificà.
Comu esempiu, durante i mio partenarii di ricerca, l'organizazioni spessu suggerimenti chì avemu misurata u successu in u travagliu cù u numaru di corsi di furmazione offruti è a quantità di persone chì assistenu à e sessione di furmazione. Iu sempri contru à stà chì vogliu avè un impattu in a so pruduzzioni, u cumpletu di cunservazione di u cliente, è a furmazione di u patronu; sti misuraghji avìanu bisognu di u tempu, anche si l'impattu di furmazione era più difficiuli di isolà.
- Stabilisce i critichi simplici è onesti chì dicenu à a ghjente ciò ch'elli deve fà per alcuni un numeru scritte numericu. Oghje spessu, l'urganisimu fallenu di stabilisce criteri addiventanu fora di u ghjudiziu di un manager Sì avè un criticu, ùn fallenu per sparte cù l'impiegati. I dui custituiscenu una ricetta per disastru in u rendiment di l'impresa. Mentri l'urganizazioni sò improbabuli di eliminà u ghjudiziu di u cumandante cum'è parte di i criterii misure premere prestu, l'impattu di a so idee averebbe minimizatu, induve hè possibili.
- In l'appiccicare APQC / Linkage analizatu prima, e cumpetenze di prublemi di prumuzione imponenu un enfasi significativamente maiori nantu à l'identifica è a valutazione di e cumpetenze. Quessi sò diffirenti di l'uggetti in quantu sò furmulati cumprata in a cumpagnia, in solitu da u gruppu esecutivu. Sò formani una cumunicazione senza cambiante di ciò chì hè più impurtante per successu in a vostra organizazione.
Grote hà truvatu l'organisimi megliaghjani urganizati i cumpitenzii, è in seguitu "dumande definite maestru-ritratti narrativi di u cumpurtamentu chì unu chì hà maestru di u territoriu puderebbenu attruvà. Mentre sò assai sfida di creà, i discursi maestri daraghju l'valutazione un puntu di riparazione contru chì paragunate l'attivazione propiu di l'indipendente chì ella si valora. Ancu migliori, furnenu l'apprazzamentu cun una figura panoramica di ciò chì l'organizazione aspetta ".
- Cuntate i criteri stabiliti à e persone chì necessitanu a infurmazione per esse efficace. Se l'infurmazioni pò vede pocu à un numeru, cumunicà una foto di riflissioni chì spetta chì hè vivda è cumprinneru.
In un esempiu, da un centru universitariu univirsitariu, i critichi per u apprezzamentu di u diritturu è l'successu inclusi mulurazioni cum'è quì. Avete ricevutu u numètu numericu più altu si addivendu a satisfazione di u clienti in un 50% da a quantità da i carte di u cliente; aumentate a prufittuità di a buttone di pranziariu in u 20 percentuale, è prisentate un ambienti di pulizziunità è efficienza in u quale ùn hà micca scatuli di u pianu, e tàvule scuccionate limpi è schipepati pendu chì i clienti l'abbandunani, a bposera hà vettata prima di a bande chì supera i cuntenuti, è cusì.
Criteriume sò stati stabiliti è cumunicati per una qualifica numerica di u mediu, è una numerosa numerica fugliale in i stessi catigurìi. Questu amministratore ùn avia assicurà nisca dumanda nunda di ciò chì era deve esse cumu è cumu esse stimati l'expectativa. Era liberu di dedicà a so energia à ottene qualificazioni numerii più positivi.
- Aghjunghjite l' uperatori incurendu u stabilimentu di i criterii è i medizzioni per i qualificazioni numerii. U gerdaru, in u centru universitarie di l'università, aiutau per stabilisce i criteri numerii di qualificazione basatu nantu à ciò chì pensava chì avarà megliurà l'esperienza di studienti di u so centru. Ella aiutau à creà a scena di ciò chì cumprenderanu u successu per a so funzione. U direttore di u dipartimentu di l'ospitu, com'è un esempiu, hà avutu diverse, ma micca cose di scopu rispetu, basatu nantu à i bisogni di i so clienti.
- Ricerva l'evuluzione di l'impiigatu nantu à i criteri definite, l'ugettivi è e cumpetenze perusingà. Quarterly hè minimamente bè per discutiri u prugressu di u membru di u persunale. Mensili hè megliu. Annumente ùn hè micca spessu per trattà a cultura è u performance. Ideale, ogni impiegatu a sapi quantu esiste realizatu ogni ghjornu.
- Evitari i "cornuti", o "effettu". Sì un individu si scumpressu tutte i criteri stabiliti à dui mesi è micca missa u mira per u terzu mesi in un periculu di rapportu trimestrali, tenete in cunsiderà tutti i trè mesi. À parechji volte, u spettaculu di u persone hè assu evaluatu nantu à u mesi mese. Mentre vulete aiutà u problema di l'impiegu di u solu solu è fighjenu e migliori, u mese falu ùn deve micca definitu l'operazione di u persone per quellu quartu. Vulete averà guardà a tendenza è indirizzà quandu a tendenza hè apparente.
- L'impiigatu deve bisogna à leghje i so attraversi di u funziunamentu, i ripertorii, i ghjudiziii ghjudiziunali, è i criteri stabilitizzati previamente chì si sò stati culligati per fà i so puntuazioni
Jack Zigon ricumandemu ancu avè l'impiigatu reciclarle e so dati di rispunsabilità di u rispunsèvule quantu spessu. Hè pudè salvà u tempu è l'energia di u manager è permette à l'impiigatu, chì hè più preduciale di e so dati, per presentallu. Quista aiuta à l'impiigatu piglià a pruprietà di e dati è reduci u disprezzu è sospetti nantu à i risultati rapportati.
Scupertu bellu, i criterii di u riprissioni è e qualificazioni ponu cuntribuisce à una sperienza pusitiva è motivata per i membri di l'organizzazioni. A prisenza di numarici numeri è i criterii di riprissioni in u vostru sistema di gestisce l'imaghjini pò aiutà à formulà a cultura chì avete bisognu di successu com'è una urganizazione. I empleati sapanu ciò ch'è esistitu di elli, è spetta pocu sorpresi. A ghjente sà ciò chì travaglià in modu, è cunniscenu i ricunnisciuti è u ricunniscenza anu da fà.
Quante ghjente ùn sapete chì cullà nantu à a matina, è vai per travaglià pensendu: "Gee, vogliu esse un empleu 3.0 in una scala di 5,0 today?" Non parechji. A maiò parte di a gente vulete fà un gran travagliu è vedi a so cuntribuzione à u successu di a so urganizazione. Chì i detti?
Criteriumi nè formulatu è chjaru di successu. Un sistema di qualificazione numericu non cumunicata attaccati à un'esistanti è insubstantiati à l'expectativa di rendiment. Rispondi pocu. Un ambienti di "crede cum'è esse grandi, perchè no eremu micca da esse digià". Arricate realità, gestite. Pudemu aiutà e nostre urganisazioni megliu megliu chistu.