U cunflittu sanu sceglie nantu à e tarei o l'attività di u travagliu è pò esse efficienu per favvi. Un conflictu pocu rilativi - u tipu chì vene persunale, deve esse aprite immediatamente o pò perduce l'impurtante impactu di l'ambiente di u travagliu.
Cumpagnia di i cinque Stili di Cunfliurta Managua:
U travagliu di ricerca di Kenneth Thomas è Ralph Kilmann in l'anni 1970 hà purtatu à l'identificazione di cincà stili di cunflittu è u sviluppu di una autoestruzzioni assai usata chjamata Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument, o TKI.
I travaglii prupusonu chì tutti avemu un modu primariu, preferitu per trattà cun cunflittu , chì ci serve puru in qualchi situazione, ma micca tutti. A chjave per successu per noi hè di sviluppà un jocu spornacciu di l'avvicinamenti è l'usu chì si cuncepisce megliu a situazione.
Piuttostu pudete esse cunfurmate cù ogni modu di trattà cun cunflittu, u più efficau chì sarete.
Collaboring
Cù u avvicinamentu di colombatore , travagliate cù a persona (s) per sviluppà una solu solu win-win. In questu approcciu, u focu in a trovi una solu solu win-win chì incontra à e cose di u mondu.
Questu stilicu hè appruvatu quandu:
- A situazione ùn hè urgente
- Una maiò decisione deve esse fatta
- U cunflittu involvesu un gran numaru di persone o persone in parechji gruppi
- E prublemi di risorsa di cunflittu prubattu anu fallutu
Stu stili ùn hè micca appruvatu quandu:
- Una decisione duverà esse urgente
- A materia hè insignificante per tutti quelli chì participanu
Competing
Cù un avvicinamentu cumerciu, a persona in cunflittu si ferma ferma.
Hannu cumpete cù l'altra persona per u putere, è ghjinirali sò guadagnani (cchè si estremu contru à qualchissia chì sia competing). Questu stili hè spessu vistu com'è aggressivu, è spessu pò esse a causa di l'altri populi in u cunflittu chì si sienu prutitu.
Questu stilicu hè appruvatu quandu:
- A decisione deve esse scritta rapidamente (ie, emergenzi)
- Una decisione impopulanti deve esse fatta
- Qualchissia vi prova di prufittà di una situazione
Stu stili ùn hè micca appruvatu quandu:
- A genti si sentenu sensibilità à u cunflittu
- A situazione ùn hè urgente
- Cumprà cumerci hè impurtante
Cumprendi
Cù l'avvicinamentu cumuciu, ogni persona in u cunflittu cede una cosa chì cuntribuisce à a risoluzione di cunflittu.
Questu stilicu hè appruvatu quandu:
- A decisione deve esse fatta prima ca più tardi (significatu chì a situazione hè impurtante ma micca urgente)
- U risolve u cunflittu hè più impurtante chì avè ogni individu "vince".
- U puteri trà e persone in u cunflittu hè uguale
Stu stili ùn hè micca appruvatu quandu:
- Una grande varietà di necessità impurtante deve esse cumplettata
- A situazione hè urgente
- Una persona cuntene più putere chì altru
Alloghju
L'stili cunnessione hè unu di i stili di più cunflitti passivali. Cù stu stile, unu di i persone di rinfurzà ciò chì vulianu in modu chì l'altra persona pò esse quellu chì vulete.
In generale, stu stilu ùn hè micca assai efficace, ma hè appruvatu in certi scenari.
Questu stilicu hè appruvatu quandu:
- Mantene a rilazione hè più impurtante da vincere
- U prublemu hè assai impurtante per l'altra persona, ma ùn hè impurtante per voi
Stu stili ùn hè micca appruvatu quandu:
- U prublema hè impurtante per voi
- Aghjentu ùn hà micca solu solu u prublema
Avoiding
L'ultimu approcciu hè per evitari u cunflittu sanu. E persone chì anu utilizatu stu stile tende à accettà e decisione senza quistioni, evite l'affruntramentu è u delegate difficult decisions and tasks. Avoidà hè un altru approvi passiu chì ùn hè tipicu micca efficace, ma ùn hà i so usu.
Questu stilicu hè appruvatu quandu:
- L'issue hè triviale
- U cunflittu discenderà nantu à a so propriu prestu
Stu stili ùn hè micca appruvatu quandu:
- U tema hè impurtante per voi o quelli chì sò vicinu à voi (cum'è u vostru squadra)
- U cunflittu cresce o agisce l'attinzioni
A Bottom Line
Ùn ci hè micca una "dritta" o "storia incorrecta" - ognuna havi u tempu è locu. Scuprite quandu è cumu utilizà tutte e cinque, è sarete assai più efficevule da solu affundendu nantu à quale hè u vostru stili preferitu. Cum'è gestante, avè imparale à suggerisce diverse approccu nantu à questi cinqui stili quandu si pruvate per sguassà cunflittu in u vostru squadra.