Appiegazione CRM sò in dui variità básica: software è serviziu.
U software CRM stalla in u vostru òspite di l'utente o u servore, è a data resenu ancu quì. L'appruvazioni di u software hè chì solu avete a pagari una sola volta è chì avete un cuntrollu tutale di u prugrammu è di a dati nentru. Per esempiu, se a cumpagnia di software emette una versione più updated è piacevate a versione nova, pudete simplificà micca installate l'aghjurnamentu. A disgrazia hè chì avete averà tramutà u prucessu di stallazione è qualsiasi prublemi tecnichi chì si suscendenu, è se qualcosa solu à i vostri ordinateur di l'ufficiu, pudete perdiri tutti i vostri dati. Se vi cun una opere di software, vi vulete vulete cupià di copia di e dati in parechje locu diffeenti in casu chì u so cumpagnu funziunale si murenu nantu à tè. Inoltre, puderebbe bisognu di installà u software nantu à l'informatica di ogni vende.
I servizii CRM sò in òspite. Puderanu aduprà pagà un tariffu persu per accede à i servizii, è pudete accessu da ogni ordinateur - a maiò parte di i servizii cose d'esse dumandate à cunnette cù u vostru nome di username sicuru è password.
U vantaghju per i servizii hè chì sò ospiti nantu à l'equipaggiu di u prufissiunale, spessu cù e salvezza di e servitori redundant, per avè improbabile chì perderete data ancu in una catastrophe. Hè a rispunsabilità di u prufessore di mantene u serviziu chì esciuta, perchè e vostre attualiità di supportu tecnicu serà minimu.
I disgrazia sò chì, se u pruvistu hà avutu un prublema - o vai da a cummerciale - pudete pèrdite a vostra dati o temporale o permanente. Ancu pèrdite a vostra cunnessione in Internet currettamente u vostru accessu à e dati, chì pò esse qualcosa da annosedda à catastrophic, secondu u tempu di l'outage.
I prezzi CRM abonu da liberu à migliara di soldi. Sì avete principiatu, un prugramma CRM gratuitu o software hè un bonu postu per cumincià. Molti pruduzzioni CRM allibbitanu una versione libera è una versione pagata robusta, perchè se sperà u software liberu, hè relativamente facilitate à aghjurnà.
FreeCRM.com
FreeCRM hè un servitore CRM chì vi permette di gestionà i clienti di vendita , seguite u vostru pipeline, è ancu inclusi un sistema di gestione d'accadimentu di avventura (se vulete usàrilu per l'aiutu tecnologicu di a vostra cumpagnia). Venenu in duie versioni: FreeCRM, chì hè veramente gratuitu è permette di scrive à 5000 registri, è FreeCRM Pro, chì hà un'immacità illimitata è più d'opcions di sustegnu, ma quale hà micca bisognu di pagà una tarifa mensuale.
SugarCRM
SugarCRM hè un prugramma di software di u libru, chì significa chì u codice di prugrammazione si distribuzione libera è qualcunu pò permette di l'utilizà è cambia in libertà.
Allora se u unu di i vostri impjegati anu un sapè tècnicu, pudete scaricate u codice SugarCRM è prugettu u so propiu CRM. I prufessiunità tècnichi ùn anu solu scaricatu l'Edizione Sugar Community è l'utilizate cum'è in modu gratis. Se ti piace ciò chì vi vede, pudete piglià a versione Pro di SugarCRM, chì cumprendi parechje funziali extra cum'è un supportu CRM Mobile, ma chì hà una tarifa annuale.
Pipeliner
Stu software gratuitu di CRM hà ricivutu un qualificazione di 5 stelle da CNET è altimètrici nantu à e so crìtiche di utenti. Pipeliner vi permette di trasfurmà novi cumbattiti (si riferisce à elli cum'è 'opportunità "), gestione e pruspettivi, è cambia l'estatus d'accumpagnamentu per una interfanta d'arrastata e zuttata. U prugramma hè ancu un alloghju integratu è una timeline per aiutà à seguità i prospecte.
Zoho CRM
Zoho.com offre un serviziu CRM famigliu chì hè liberu per trè upertu è 100.000 repertorii.
I posti di vendita chì devanu esse più licenze pò firmà per l'edizzioni Prufessiunale o Intrapriża invece. L'edizione liberale di Zoho CRM hà puru "plug-in" per i venditori chì vulevanu qualchi funzioni extra, ma ùn vulianu micca cumprà u pezzu tutale.