Cunduci chì guida u rolu di RH com un sociu strategicu strategicu
A maggiuranza di u CEO riancarà in dui maneri:
- Perchè hè questu individuu perdi u so tempu in un dipartimentu HR?
- Perchè ùn aghju micca esigatu quellu nivellu di u dipartimentu di risposte HR quattru anni fa?
U cuncettu di u dipartimentu di i risorsi umani cum'è un cuntributtu di prufittu hè prestu diventatu rapidamente cambiassi in i cummirciali americani è porta un esse appena. U prufissoriu David Ulrich di l'Università di Michigan, un espertu di primu in mudelli di cumpetenza HR, vede u mondu cambiante di cummerciale cum'è propositu 20-20-60.
Dopu eseguite anu realizatu, u 20% utilizanu oghji u dipartimentu HR com un solue di cumerciu di sviluppu di cumerciu attivu è novu. U 20% crèdenu chì u dipartimentu HR hanu da esse amministrativi in soprapiaghjanu è solu fà u travagliu transaccional.
Ma u 60% di i ghjuridichi sò cuminciati à esse espertu chì u dipartimentu RH hè un so cumpagnu cù l'altri dipartimenti per migliurà e cumpitenzi di e cumpitenzi di a cumpagnia. È, più persone RH tramindu à u pranzu è di furnisce i bè.
Chì guida u pensamentu di u dipartimentu HR?
A risposta bianca hè a prissioni di a crescita in un mondu di l'attività cambiante cambiante - pressioni per vende, talentu è prufitti.
A maiò parte di i CEOs (è i so CFO) sò accaduti di trè risultati generali, ma forti: Aumente l'ingudu, generazione di u cash, è reducennu l'aiutu. Per esse centu nantu à sti trè accountabilities, l'esercitu scriveanu paradigmi chì ùn ci sò micca travagliati cum'è l'affari di circà di stà in a so strada è crescenu a so attività.
U dipartimentu HR com'è un capitu amministratore strettu è di u cunsigliu di u cunsumante hè unu di i paradigmi sottu attu justificabile. L'attività di u dipartimentu tradutore HR, cum'è a nomina, l'amministrazione di beneficii, è a ricunniscenza si ponu sternatamente o di scmodificatu (o duveru) cun estalura quantità significativa.
Avemu travagliatu cù imprese chì anu numinatu a vostra basa di u funziunamentu di u currente. In una cumpagnia, eliminonu più di 35 cabinetti di cinque cinqui chambeli (è dui stanzi) è i cundiscenu in CDs chì sò in una squadra di corda. Cù avè tecnulugia avanzata, ancu i cordone hè in risciddu in quantu un dispositivu di almacenamiento.
U dipartimentu HR com un accuratore di ingressu
Per parechji CEOs è CFOs, u dipartimentu RH cum'è un accuratore di ingressu si pò utili. Chì ùn hè micca a manera ch'elli anu impastatu.
Sò più interessate in u pagamentu è si ponenu interrugati adatti: Chì ghjè per a cumpagnia? Induve hè a migliurà in u flussu di ricerca? Cumu hè questu avè alcuni cumpunenti novi è rete u nostru clientaghju attuale? Cumu hè a prova di metrici di rinforzamentu cumplimentu cumunista?
Quandu sò risposti solidu à sti dumanzii da i capi Ricanali Righjunali, i CEO anu prestu à cambià u so pensamentu. Per risponde à e dumande pagamentu, ricunnosce chì un analizamentu di a cummerciu di valuta di a valuta di a cussa continuu hè critica per u successu di qualsiasi organizzazioni.
A l'ùrtima decenadine, i CEOs principiani esigenti chì i so dipartimenti di i dipartimenti umani furniscenu un funziunale funziunatu perfetta è diventanu un sociu intelligenti cù tutti l'altri disciplini per avanzarà u pianu di l'affari di a cumpagnia.
I silos prufessiunale persunale anu rivolversu. Disciplines, cum'è finanzii, venditi, marketing, operazioni è HR ùn esiste micca più com'è entizionati. Sò interdepenente à l'altri. A debule di qualchissia di i ligami impida l'altri riti da una maximizazione di a so efficienza è di a produtividade.
Aspettanzii di u dipartimentu di risorsi umani hà cambiatu
Queste trè cuncepini emergenti in a pratica di l'esame HR:
- Qualessu valore chì u dipartimentu RH porta à l'urganizazione? Parechje rigali HR manca una visione chì includenu u so valore à l'urganizazione. Fate l'attività di u dipartimentu HR accetta direttamente l'aiuta cumpleghjendu i so obiettivi ampliamente cummerciale?
Sò l'argumenti di l'equipaggiu di RH a favurè o contru una strattu di cummerciale credibile à l'altri dipartimenti hà da manghjà in a tola di decisione? Cumu sò l'estratègie di dipartimentu di HR, chì benefizienu l'impiegati, i sapienti, i clienti, è tutti l'altri partisani in l'urganizazione, sceglie è implementatu?
- Chì valore hè chì u dipartimentu di HR dispunna per u cliente - u usu finali di u pruduttu o u serviziu di a cumpagnia? A vendita è a qualità ùn sò micca più limitati per a vendita è à qualità d'assicuranza di qualità.
W. Edwards Deming hà insignatu organizazioni chì a qualità è u valore deve esse integrata in ogni passu di u prucessu. U dipartimentu HR ùn hè micca solu ghjucà una vendezza basatu nantu à a dumanda di u manager.
U risultatu finali di l'attuali di ricerca è di persone di ricerca hè chì u cliente chì interaccetta cù u novu venditore ricevi u serviziu di continuu serviziu di a cumpagnia.
Hè cumprà a qualità di u novu trattatu cù l'altri silos dipartimenti per assicurà chì a cumpagnia hè, o diventa, u vinditore di scelta per quellu cliente. - A finali di i trè cuncetti in ghjinirali per u dipartimentu di i risorsi umani hè: quale hè chì e cumpetenze di a cumpetenza di u core avarà i capatoghji di HR per esse creditu strategiche sò u partitu di u gruppu esecutivu? Ogni cumpagnia è ogni industria pò generà a so propria lista di e cumpetenze in i cori di u core, i so furmagliu deve avè chì anu allora e so specialità individuali. Hè struitu hè cusì crìficu chì in i studii di graduate è gradu di studiu di cummerciale, e novi edizzioni di i testi di u Garantinu di Organizazioni sò includenu capiddi nantu à calculi finanziarii è razii, responsabilità sociale corporativa , globalizzazzjoni, e sfida di a diversità di u travagliu più grande, entre àutri. A più grande distribucion para a prufittuità hè a ignuranza - ignoranza da parechje persone chì cumprate micca cumu quella sucità guarda u soldi è cumu alcanza a so ghjustificazione, è cumu tutti i silos dipartimenti sò interdepenenti l'una di l'altri. U mitu chì solu finanzià a ghjente deve bisognu di sapè o finanziari o chì e persone marketing sò l'unichi ghjente chì deve sapere di marketing hè sparatu rapidu. In l'ambienti oghjinchiatu di l'ughjettu, l'urganisimi prufessiunati anu qualchì impiigatu qualificatu chì anu pozzu solu di prublemi cumplessi cù l'usi discipli multi-disciplinii
U dipartimentu di risorsi umani è Rendibilità
Puderanu a RH seranu ligatu à metrica di lucru? Iè. Eccu trè esempi.
- Una cumpagnia globale cunogna era un gruppu di prufessori di RESSU chì svilupparu i prucessi è i furmazioni di furmazione in vendita, serviziu di u cliente , capacità, gestione di u prugettu , migliore di prucessu è sviluppu di dirigenti chì centràvanu nant'à i clienti interni è esterni.
Partennendu cù operazione, vendita è serviziu di u serviziu di serviziu, servevanu comu catalizadoru per forge alleanzi, partenarii è accordu.
Parechje di e so sperimenti risultatu in relazioni perfeccionati chì traduce in "Status of Provider Preferred", chì aumentà e venduti è reducìu i costi. Tutte e so costi sò stati liquidati per una tarifa per u serviziu per creà u earnings netti.
Dopu dui anni, u gruppu HR raggruppendu venduti di 4 milioni è un marghjenu di u profitu in più di u 30% chì hè stata riittata à u pianu di a divisionu à a fine di ogni ogghiu fisicu. - Siconda, un gruppu HR, partnering with the Audit staff, hà scupertu chì a fattura di ricivuta di i contattamenti s'hè trasfiruta da un 30 di preferitu à 45 ghjorni durante i passati dui anni. Elli dicideru di passà u capu di creditu chief.
U persunale HR hà stabilitu criteri per l'identità di candidati cù a capacità di riduce u rapportu da 45 ghjorni da volta à 30 ghjorni. I HR recomendaranu un candidatu per chjassi. Doppu sei mesi, a sizzioni di l'DSO di l'azienda (Sales Sales Outstanding) hè ridutta à 35 ghjorni. - In un terzu probiu, mentre chì u prugettu di HR è un affare di novità di sanità è 401 (k), un cumparu cù u gruppu di vendetta è marketing per determinar se u costu di u prugrammu misurà a storia di u cummerciale di a cummerciale è a stratiggia di prizing competitiva.
U prugramma di u prugramma beneficiariu risultatu alcune di u prezzu / beneficiu senza riscundà a misura di u mercatu è i metriche di tariffu.
A transizione di u Dipartimentu di Rissorse i richieste à u Factor Rendibiltà
Cumu si dirigenti HR è CEO facenu a transizione? Quì sò suggerimenti basati nantu à a nostra cridenza chì i più impieghaghji addiventanu indispensabile in l'affari, u megliu puderanu esse un assetali più produtivu.
- Sviluppà un prugramma di sviluppu di cumerciu chì cumprendi una formazione tutta a manu in tutte e discipline funziunanti. Per esempiu, in u dipartimentu di produzione, identificanu e barrieri chì impediscenu chì l 'amministratori di ottene efficiences è economie;
- Insistiu chì i staff RH recidi furmazione finanziaria, perchè capiscenu l'impattu di u flussu di cuntribuzione, i rimunerà, i ciclichi di u so cumpagnu.
Sè vo site una cumpagnia publica, insegni a leghje è capisce u rapportu annu di a cumpagnia o 10-k. A prumma di l'esità proxy hè sempre informativa - anche si l'infurmazioni cuntinuti hè chjubuttu ralegra, è in casu inculcarata cù arcane accounting jargon; - Avete i Persunetti RH participanu in strategie di vendita, visite customer, e risultati tecnulugia. Fugitore à amparà metudiali di qualità, tecniche di e tecniche, termi è cundizioni di i tecnichi, è cuntevanu trattativi cù fornitori è i clienti. Intrappenu cum'è cuncessiatori di processu (avè i furmatu, se ne necessariu) per elli pudemu assiste cù l'inizione di creazione;
- A più impurtante, mantene à tutti l'impiegati rispunsabili per ottene u "numeri critichi" stabiliti per a vostra sucità. Un superb dipartimentu HR s'imblèvuli in casu à l'impresa si svilava a fallimentu. U risultatu potenti di u dipartimentu HR si centra in i so cuntributi à migliurà u slide.
Incrire vostri impjegati di RH com'è partiti cummerciale . Quelli risuscitanu à l'occasioni è sorpresa, custrutu a vostra linea di fondu è diventà un contributore di u situ prufessiunale cumu mantendu e so responsabbili tradiziunali, è seranu megliu in tutti i dui.
L'ambienti intensivi è brutalmenti cumerciali di u nostru munnu global è digitale hè bisognu di l'aiutu di tutti in a cumpagnia. À quale gruppu di 20-20-60, citatitu in una pàgina, a vostra societa appartene?