Un Cuntenutu mudificativu di cummunicazione Corporate
I principii di Merrill Lynch: Cum'è un esse dichjaratu di i valori di l'assicuranza è i normi, cum'è un logicu di u cumendariu, i principii di Merrill Lynch spessu anu citedu com'è mudellu di brevità è di clarità. A maggiuranza di a storia di a splutazioni com'è una entità indipendente, i Principi offri una finestra affidata à a so cultura corporativa per i suldati à impiegà è i clienti possittorii.
Finu à l'antica cultura Cultura Merrill Lynch hè statu effettuamente salvata in u rigulu di i cambiamenti à ghjunghje in u gestore executive executive di u 2001-02, i Principi hè stati presu seriamente.
Cumminciamente nantu à i muri di tutti i locali di l'imprese, è in lucite blocchi in parechji posti di travaglià, eranu:
- Client Focus
- Rispettu per l'Individu
- U travagliu in Team
- Citizenship Responsable
- Integrità
L'affirmazioni ufficiale è l'exposition di i Principi evoluziononu cun u tempu. I resomi chì aparevanu sottu (è in modi più detallati da volta di i ligami più) anu tracciati da una versione di u 2002, quandu Merrill Lynch era ancu una firma indipendente.
Bancu d'America i Valuri Coreali: In u 2010, Bank of America hà rimpiazzatu i Principi Coreali di Merrill Lynch cù u so propiu set di Core Values. Queste sò:
- Confidante è travagliu in Teamwork
- Inclusive Meritocracy
- Winning
- Lideratura
- Facennu u Cuntu Cusi
L'attenti di i veterani Merrill Lynch ubbligatu fermamente à sta mossa. Frà altri cose, avè ghjinanzonu truvà u Valu Core di u Bancu d'Amèrica per esse menu centru, chjaru è direttu. In u risultatu, i principii di Merrill Lynch accadètenu una nova vita, è anu per un tempu chì stilla vede in u web da l'impresa, ma ùn era micca in più.
Client Focus: Clienti sò a forza di forza. Capisce. Anticipate è responde à i so bisogni, ma mai cumprumassi l'integrità di Merrill Lynch. Fornite u largu scala di prudutti d'alta calidad, faciule d'utilizà è servizii. Sviluppà e mantene e parenti longu. Averete sguassà u cliente.
Custruisce fiducia è fidelizazione. Oferta servizi persunali è individuale.
Rispettu per l'Individu: Rispetate a dignità di ogni impiigatu indivìdu, accionariu, cliente o membru di u publicu generale, independentemente di u nivellu o circustanza. Sienti sensibule à u travagliu di travagliu è sustene u equilibriu entre u travagliu è a vita persunale Assicurà accessu ugualmente à l'oportunità. Foster, fiducia è aperta. Argumenta posti abbastanza è oġġettivi. Value d'opinioni contr'à l'altru. Capisce o altri. Listen a so prublemi è perspettivi. Spiejaru e prublemi à risponde à e pregunta. Resolve i prublemi rispettuosamente.
U travagliu: Integrate servizzi perfettamenti. I Clienti vanu vede solu un Merrill Lynch. Aghjunghje infurmazione cumplicmente è apertamentu. Cumpagnate è cullabureghja intra è in gruppi di travagliu è gruppi. U valore di e differenze indiviu in u stilu, a perspettiva è a fonti Fate successi è fallimenti. E esse responsabbili di aiutà l'altri. Fate à fida, affidà è cuntribuisce à u gruppu. Ricunniscine è ricumpensa a realizazioni indipendente è squadra. Furtificà relazioni cù i culleghi fundati nantu à a fiducia è u rispettu, senza livellu di u livellu.
Citizenship Responsible: Improve a qualità di vita in e cumunità induve i nostri assicurati viaghianu è travagliate. Rispettate è adherite tutti i costumi, e normi, è e lege induve Merrill Lynch du cumprà attività.
Assistenza è incurzata l'intaressu a cumunità Contribute à u tempu, u talentu è i risorse per fà a diferenza in a vita di l'altri.
Integrità: Nessunu a basa di linea persunale hè più impurtante da a reputazione di a nostra cumpagnia. Mantene u più altu norme di l'etica persunale è prufessiunale. Fannu onestu è apertu à tuttu u tempu. Fate nantu à i vostri convicti è averemu a responsabilità pè i vostri sbagli. Cumplicità cumpletu cù a lettera è u spiritu di e leghje, regule è prublemi chì guvenenu Merrill Lynch à u mondu. Fate cusì consistent trà i vostri parole è ezioni.
Storia di i Merrill Lynch Principi: Anu avutu i so urighjini in a filusufìa di cummerciale ripetutamente enunciatu da u fundatore Charles E. Merrill in u 1914. U primu presidente di a SETC Arthur Levitt rimarcò quandu chì, di tutti l'affari di Wall Street , solu Merrill Lynch avia un ànima.
Inoltre, Merrill Lynch era longu cunnisciutu per una attitudina inoltre chì cresce à i travagliati in comparatorii à l'altri impresi in a so industria è fù cundottata chjamata "Mamma Merrill" da parechji, sia in l'internu è in l'affari. I Principi si definiinu e caratteristiche di l'"ànima" chì Levitt hà identificatu.
In più di Charles E. Merrill, una altra figura clau in u sviluppu è a promulgazione di i Principi era Winthrop H. Smith. Si juncìu a Merrill Lynch in u 1916, duie anni dopu a so fundazioni, è s'arrizzò à esse u so societalmente manager, responsable di numerosi iniziativi principali chì favurizonu u so allargamentu. Per annunzià i so cuntributi, nantu à a so retirement in u 1958, a ditta (still organized as a partnership in that time) cambiò u so nomu di Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Beane à Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith.
U figliolu di Smith, Winthrop H. Smith, Jr., anch'elli anu una longa carriera cum'è l'executivu di Merrill Lynch, è hà sappiutu una cunnessione persunale cù i Principi. In u so libru 2014, Catching Lightning in a Bottle: Cumu Merrill Lynch rivoluziuniscia u Munnu Finanziu , ellu discriviu un attrottu di u 2001 in quandu ellu dumandò à u novu numinatu CEO E. Stanley O'Neal à a questione di l'altru à u Merrill Lynch Principi.
Sicondu Win Smith Jr., O'Neal hà avutu una attitudina scurdata versu i Principi, ma l'affari continuanu a usalla per a fini di relazioni publica. In modu più generale, O'Neal era abbandunamenti ostili versu l'antica cultura "Mother Merrill". Hè cunsultatu cum'è riddled with incompetence and nepotism. In attu, Merrill Lynch hà avutu una longa storia com'è una furmazione maiò di furmazione per u talentu di l'industria finanzera, cù i so studenti rigularly in funzione di diventà principale imprese in altre impresione lucali.
Win Smith Jr. quit the firm shortly afterwards, è attribuisci a so furtuna vicinu è eseguitu hà obligatu à venda à u Bank of America in u 2008 à u abbandunatu d'O'Neal di i Principi è a so distruzioni di a cultura di l'affari. In l'annu dopu l'acquistramentu da Bank of America, Win Smith Jr. è l'ex presidente è CEO Daniel P. Tully pruviste à assemblà un gruppu d'investituri chì volenu acquistà Merrill Lynch è restaurate a so indipendenza. Eranu rebuffati da u CEO di u banku.