Chì Esse Accunciatu Esse Campane Ad Campaigns Crash and Burn?
Fatemu sì bella. A publicità è a marketing ùn hè micca cum'è cuntabilità, ingignitura, o architettura.
Ùn ci hè micca risposta propriu di dirittu o tortu à un brevimentu creativu , o una dumanda cliente. Ùn pudete micca esse categòricamente chì una solulezione creativa à u prublema di u cliente hè 100% correcte, o cumpritamenti sbagliati.
Tuttu u scursu à una seria di cunversazione trà l'esperti in l'agenzia è u cliente, per vultà un cunsensu di ciò chì deve esse fattu.
È, parechji volte, hè ancu di ritruvà à i sentimenti. Sfortunatamente, certi voti si sò WAY OFF, di mandà a marca in una piccola per un tempu.
Eccu parechji esempi di pubblicità è PR flops chì avianu i clienti cullocate.
McDonald's Hummer Toys (2006)
Ogni omu sapi chì i ghjucadi di McDonald's sò basati nantu à u "fattore nag". I volenu ci vole l'ultima ghjocu gratis cù u pranzu o cena, è i genitori obliganu. Di solitu, hè un ghjocu ligatu in una promozione di scrittura, un video game, o una altra grande promozione di spettazione.
In ogni modu, l'Agostu di u 2006, GM è McDonald's unificà e forze per rinvià 42 miliuni di ghjummanu in u Felice Pranzu . GM hà spertu chì a prumuzione aiutava u mercatu a marca Hummer à i genitori tramezu i zitelli. Un site Web di HummerKids è i novi annunci publicati foru di a campagna. In u stessu tempu, Hummer hà iniziatu una nova campata publicita per l'H3.
Ùn avete bisognu di esse psichicà per sapè ciò chì succidia dopu.
A polemica nantu à l 'agultu cuminciò prima di u primu ghjocu Hummer fù spartutu. I parenti è gruppi ambientiunale si avviendumente a so displeversioni nantu à l'oghje, in particulari da chì e dui mutandine ammettinu chì eranu tentati mercatu di u veiculu à i genitori tramiti i zitelli.
McDonald's s'addirizzò a situazione, chì era causata a più disputa.
Un blog di a cumpagnia postu chì, "Fighjate à l'ochji di i zitelli, i miniatura Hummers sò ghjusti, micca cunsiglii di vittime, o una fonte di messagi persunalizati per a cunservazione di risorse naturali, emissioni di gassiiu, etc."
Ma quandu u visitori di u blogu hà cliccatu nantu à i ligame di u blogu u ligame per fà cumparà a so propria opinione, elli nnunghjenu i so cumenti chì ùn anu vistu. McDonald's hà impiegatu claramente un kind of moderation system, per sguassà qualchì retrovisu negativu, chì solu aversi più indulurati. In a so volta, sti commentarisi sò sicuru d'avè a scelta à l'altri siti di l'Internet. U malu e PR negativu hà da praticatu a reputazione di l'Hummer (chì hè issa una marca casi difunta) è McDonald's.
Pensate chì McDonald's avissi avutu una valuta lezioni di questu errore, ma nimu. Era sulu un paru di mesi dopu chì un altru rigalu pigghiau un muccuni di l'impresa di R McDonald's. In uttrovi di u 2006, una promozione per dà 10.000 MP3 players marcatu cù u logu di McDonald's in Giappone si svilò quandu l'utenti anu truvatu i so MP3 players hè stati cun 10 canzoni libri è un virus Trojan! Quandu i cagiunci in u so pc, u virus si stola i nomi di utilizatori, i password è altra info privata è mandonu e dati à i pirate.
In u 2006, quannu a sensitività di dati è u furmatu di l'ID era in a so zitella, era una preoccupa seriu. Se passava oghje, puderà fà facilmente creà una demanda di class action in milioni.
Ads di GM Do-It-Yourself Tahoe Ads (2006)
L'annunzii generate per cunsumatori (cunnisciutu ancu com UGC, o Cuntenutu Generatu d'Usuariu) sò par-per-the-course in i campi di publicità moderni. Questi ghjorni, i corporazioni è l'annunziatori sò prestu prestu assai savvy à i pussibuli effetti negativi negativi di sti tipi d'esperimenti interattivi. In u regnu in 2006, e cose ùn sanu micca sempre cumu previstu.
In un altru gaffe per GM, Chevrolet hà sceglie cù l' Apprentice NBC in Marcu di u 2006 per sparisce un concorsu cummerciale per u Chevy Tahoe. I cunsumatori pudarete visità un locu spéciale di Chevrolet, organizate video è clips di musica di u Tahoe, cumu u vulianu, è aghjunghje fonts per creà i so proprie affari di u SUV.
Sona cum'è una bona idea, veramente? Eppuru, micca se vulete sfacciate a diversione di u Tahoe, cum'è parechje persone anu vulutu à fà.
In seguita apparizione anti-SUV cuminciaru à sviluppà nantu à u situ di l'impresa. Chevrolet, forsi circate di studià di l'errore McDonald's fattu cù i cumerci Hummer, ùn hà micca sguassate l'annunzii negattivi. E diventanu un catalizadorie per l'annunzii parodichi è vicious cumerariu chì l'abbandunà una tacca serosa nantu à a marca di u Tahoe. U zitellu scumpiau in Internet, u cuncorsu hà retrocedi è Chevrolet hà amparatu chì a publicità ùn deve esse sempre in manu di i cunsumatori. Se vulete darà a ghjente l'arnesi per fà chì a vostra marca vede bè, ricurdate ... pudete ancu usà cum'è per u male.
A bumbia nica è biancu di Sony (2006)
L'usu di i persone per trasmette un missaghju nìvuru è biancu hè una fine linea per andà in a publicità. I Campi di Coloursu Uniti di Benetton anu fattu per via di pruvucà, chì pruvucaru à l'insammazione è di a cunversazione. Ma anu succorsu, per a più parte. Tuttavia, Sony ùn era micca furtunata.
In l'estiu di u 2006, Sony hà amparatu chì avè una donna bianca chì hè una donna negra da a vulgaria per prumove a so Playstation Portable bianchina ceramica era micca una bona idea. A cartellerie hè solu di cursu in l'Olanda, ma a polemica ponitles debates in u mondu. Chì era questu quì cunvince? Avete un passiu novu à a schiaviatu, cun qualchì manera chì a donna negra era pussessu di a donna bianca?
Prima, Sony Defensa u so Cartellerie. A cumpagnia hà dettu chì solu volva "esaltà a biancheria di u novu mudellu o cuntrastate i mudelli neri è i bianchi". Claramente, chì era quelba seriu di u sparternu di u luni è da a matina, è nimu hà a compra. Dopu, Sony hà pigliatu l'annunziu è scusava. Cumu avissi bisognu.
Rappella di l 'Intel Corsa (2007)
Appena apparente, Intel hà micca infurmatu da a pezzia di Sony in 2006. In Agostu 2007, a cumpagnia si truvò in u centru di a cuntruversia annantu à un annu stampatu chì mostra un omu biancu circundatu di sei sprinters. Ùn si senti micca troppu male à tuttu, finu à chì veramente analizà l'imaghjini. I sprinters sò neri, è parevanu attentà à l'omu biancu. Un messagiu chì pocu praticheghje per affruntà razzii.
Quistioni pruvucaru l'Intel per sguassà l'annunziu è urdinò una disculpa through u situ web di l'impresa, dicendu chì l'intentu era "cunvertisce e funzioni di rendiment di i nostri prucessorii in a metàfora visuale di un corredor". Sta scumessa cuntinua a diri: "Sfurtunatamente, a nostra esecutze ùn hà micca cunsignatu u nostru messe intruduzmente è di fattu hà avutu insensibile è insulte".
Raging Cow's Blogging Blunder (2003)
Mentre i blogging puderà esse una bona utile di PR, pò ancu esse un disastru s'ellu pruvate di stupidu i cunsumatori. Raging Cow, un Dr. Pepper / 7 Up, hè statu un esempiu classicu di questu in u 2003.
Un gruppu di adolescenza hè statu purtatu è infurmati nantu à u latti aromatizzati di Raging Cow. Anu avutu da esce per sorte and blog per u novu pruduttu, ma ùn hà micca divulge chì si dicìanu à fà. A cumpagnia hà sperendu a parolla di a publicità bocca facenu un novu prodottu un hit.
A mancanza di autenticità detras da i blogging, cù un blog di maschera fittiziu, sparse in Internet. I bloggers dilettanti prughjittati, u latti fu vindutu bassicamenti in qualchi cità di teste, è u pruduttu ultimamente flopped.
Walmart's Phony PR (2006)
Walmart passà ancu in a storia di publicità cun un blog falanzu. In sittembri di u 2006, u blog Wal-Marting à l'America in u blogu hit internet.
U blog cumu parechji fanatici Walmart, chjamati Jim è Laura, chì trascinonni u so RV in tuttu u America per parlà cù l'agricultori Walmart. I so viaghji è e pussibilità eranu documentati in u so blog. Chì un gran piace di UGC, right? Eppo.
Chì ùn era documentatu nantu à u blog era u fattu chì Walmart hà rimbursatu Jim è Laura per scrive u blog, pagatu per a RV chì avianu fattu, è ancu di u so itinerariu. U blog hè statu espughtu è scurfusamenti scumparu fora di a reta. P R Edelman accettò chì era u maestru di u blog Walmart di falu , è hè statu dopu esplicatu chì Edelman hà creatu dui blogu falsificatu .
Tricking cunsumatori ùn hè mai un modu per acquistà u so mistieru. Cù reali blog posts cumpatori chì pruvate stupite i cunsumatori, u danu di i blog falsi pò durà.