I vostri langue participanu à i media suciali
Utilizà a so media social per l'avvena di a vostra cumpagnia . Shama (Hyder) Kabani, l'autore di u Zen di Social Media Marketing è u presidente di clic à Client, un marketing di web marketing full-service, dumanda "Quale dicenu à voi, a vostra cumpagnia è i vostri pratichi?
Better yet - how are you responding?
Dopu una pulitica suciale politique in u locu ùn significa micca chì avete da dicerà a vostra imagina. Ma puderete interaccisce in modu responsibile in a cunversione chì si forma a vostra imagina. È, pudete aiutà à i vostri langue facenu u listessu ".
Perchè una mediate suciali è prublemi di cumpagnie di cumpagnia sò necessari
Kabani dice: "U mondu hè cambiatu in rapidità, è cumu avemu avutu cambiantdu ancu più veloce. Ùn hè solu Gen Y chì bloggheri è ciucieti - hè un fenomenu criscente abbrecciatu da tutte generazioni. Ci hè grandi benefici per a tecnulugia d'ogghjine è u so usu generalizatu, ma ci sò ancu alcune risichi quant'è assicuratu da Raj Malik di Network Solutions ".
Hà scrittu chì "cummentarii inautulati o impurtanti o posti in linea can:
- "Cumpressate a Cumpagnia, è avete, in prublemi giuristici cù i Stati Uniti è altri centri di u guvernu, l'altre cumpagnia, i clienti o u publicu generale.
- "Diminisce u nome di marca di a cumpagnia fendu publicità negativu per a cumpagnia, i patroni, è i partenarii, è ancu per ellu stessu o u vostru squadra.
- "Cundine danni à a Cumpagnia publicando informazioni nè micca pubblicu o infurmazione privilettativa.
- "Cridite a capacità per ottene patti o sminicanu u nostru prublemi cuncurrenti.
- "Custa u vostru travagliu à a Cumpagnia".
Ci ponu suggerisce chì a maiò parte di sti ùn avè micca avè malà l'imprese si i sughjetti utilizanu sensu cumunu è u sensu di ghjustizia in l'interazzione in ligna
10 Passi à una Media Policy
Kabani, chì hè statu chjamatu unu di i 10 i più influenti è forti di e donne in e social media, suggerisce quessi passaggi per creà a vostra strada di a cumpagnia di suciali suciale è di strateġija.
Decide induve a vostra cumpagnia affacca cun rispettu à a so rilazioni aspetta cù e social media. Avete bisognu di decisu induve eranu standu à u seguitu usatu di l'utilizatori di e social media. Avete bisognu à decisu quantu finu di a vostra cumpagnia voli à utilizà a messagerie per u ricunniscenza di a marca, impussibili i vostri clienti è i so cumpagni in a cunvegazione, è per vende di vende.
Kabani disse: "Sceglite u sceglite solu per cumunicà in reazione di ciò chì qualcunu dice? Avete da esse proattivu in l'intrattenimentu di a cumunità (cunsumatori è bloggers)? Sì un modu tutale di pensà à i social media, pò esse difficiule per creà una pulitica ".
Determina u cumuzzioni di i media. Kabani dice chì ogni urganizazione hà bisognu di definisce per u so propiu utilizatu ciò chì custituiscenu i media suciali. "Mentre chì un blog è LinkedIn pò esse categorizzati comu media soziale - chì tocca video online? Qual è Twitter?
Cosa hè veramente custituisci i media? Avete avè a vostra propria (preferibile) scrittura definitu. Questu hè sopratuttu veru, postu chì i novi websites è e strumenti emergenu tuttu u tempu.
A me propria difinizione di e social media hè qualchì situ web o media (inclusi u video) chì permette a cumunicazione in l'apertu ".
Cum'è cù qualsiasi libri in linea o in linea, scritte, utilitatu, ricivutu, sviluppatu o salvatu in l'uspunerìa di l'ustavviu cù cumpagnia per eseguitu, spiega quale si possa. Ùn ci hè micca una quistione, cum'è un esempiu, di un blog pirsunali, scrittu da un impiigatu, in u so tempu. Se abbandona a vostra impiegazione, u blog è u cuntenutu appartenenu à ellu.
Ma u cuntenutu di u so cumpagnu è di u telefuninu per esempiu di l'impresa, è u cuntenutu chì hà scrittu per u situ web nantu à a cumpagnia, prubabilmente appartene, da a pratica scritta , à a cumpagnia.
In i mediate suciali, a vostra societa anu un compte Twitter o una pagina di Facebook, cum'è esempi? A cumpagnie hè bisognu di assicura chì a pruprietà di e so cumpunenti di e social media hè di a cumpagnia, micca l'impiegu chì u funziunamentu attuale di u travagliu include postu à u seguitu stu cuntu.
A vostra pulitica hà devene à quellu chì possa u sensu in a sfera di u suciale.
Mantene a confidenza è l'infurmazione privata privata. Rispettate i diritti di privacy di l'altri impieghati è i vostri clienti. I pratichi mediate suciali anu da indirizzu u prublemu di mantene l'infurmazioni sicuramenti privati è persunale.
Kabani dice: "Dognu per a natura casuale di sti siti, hè più faciule per dà l'informazione chjina senza avè capuz. Ancu i missaghji privati ùn sò micca sempre sicura. Ogni site pussedi i so propri fallibilità. Hè megliu chì i so cumpagni ùn anu micca scambià infurmazione confidente o proprie à l'usu di e social media - publicamente o privati. "
Decidisce quale hè rispunsevule per a gestione è participà à i social media. Hè impurtante chì tutti l'assicurati capiscenu è aderiscenu à a tecnulugia di a cumpagnia di l'impresa "cum'ellu hè stata cum'è networking in social media online. Ma, un impiigatu o un equipu deve assicurà u publicu publicu di l'impresa è gestione l'impresa di l'impresa di suciale.
Vigilant à seguità è risponde à i cumandamenti pùblicu, lode, o riunioni nantu à a cumpagnia, l'impiigatu o u squadru hà una rispunsabilità ufficiale à risponde à e social media. Mentre chì tutti l'impieghati anu da esse incuraghjiti per interazzione è rapprisentanu l'impresa di a marca, in i media suciali, sti travagghiate avaranu maniatatu proattivamenti a ricerca.
Kabani dice: "U megliu modu di truvà un sustegnu di i media social in l'isula hè di circà a persona o squadra di persone chì sò più appassiunati à cumunicà cù i clienti in i media. Puderanu esse ghjustu cusì senza esse cunnisciutu. Cercanu quelli pirsunu, è preparanu pè a vostra marca.
Stabbilisce e regule fundamentale per a participazione di l'empleu in e social media. Andate per una bella filosa cù l'assicurati. Avete bisognu di permettà à l'impiegata a libertà di participà à e social media, à prutege a cumpagnia à u stessu tempu. Kabani hà suvistatu à piglià un ochju à a prublema di media di suciale di Intel chì hè tutale. U Dipartimentu Tecnulugia Emeraldu à a Forza Aria hà criatu stu flussu di carta di i so linee di e so mediare suciale è David Meerman Scott hà rilevu a so strazione di media suciale in u blog post. Cusì eseguunu esempi in ligna.
Mentre i vostri langazioni prubbabilmente ancu esercitanu un sensu cumunu generale mentre participà in ligna, a vostra mediate media suciale devendelement specifica esempi di temi taburi. L'infurmazione di l'impresa cunfidiosa, propria, nuvida, ùn deve esse stati fora di i media. L'infurmazione privata è persunale nantu à u vostru travagliu è i vostri cumpagni di collegu è i clienti ùn devenu micca esse in linea
L'imaghjazione publica di i vostri langue in i social media, se puderanu esse assuciati à a vostra cumpagnia, importa. Nastiness, offensiveness, disprezzazioni di cumandamenti, affirmazioni falsi, cumpurtamentu di dimissione è l'usu di sustegnu legate, sò tutti l'esempi di cumportamentu a vostra mediazione suciale politique deve dirigite.
Crea un sistema per surveghjanu a sfera di e media. Kabani rici, "A polizia mediata suciali ùn faci micca assai bonu sè ùn vi mancu in seguitu u spaziu induve a conversazione hè passatu. Ci hè molte di strumenti libri è pagatu per vigilà a so media.
Fà a furmazione facilmente disponible à i vostri langazioni chì volenu participà in e social media. Kabani suggestionu, "Pensate win-win. Nimu li piace à prufrontu - in particulari quandu vene à a so propria rete in suciale. In ogni casu, a maiò parte di a ghjente hè aperta à amparà infurmazione di cumu megliu influenza per questi siti di i suciali per sparisce e so propria carriera è marche. A maiò parte di i persone chì facenu i sbagli online ùn sò micca sapè più megliu.
Se avete cresce i vostri langazioni per utilizà e so stallaccii di a rete di cumunicazioni propiu, avete devenu furmassi. Ciò chì ci stanu fora sò micca solu un riflessu di a cumpagnia; hè ancu un riflessu di elli. Fate un win-win per tutti ".
I media suciale si cumprinneru ccu milioni di persone in l'interazzione in modu chì parechji sònnii pussibuli un pocu tempu. I vostri langue interaccate in i media. A vostra cumpagnia hè ancu interazzione nantu à i social media.
E i vostri prugrammi e stratèggi di social media avemu bisognu di sviluppu. Pigliate l'uppurtunità di influenzà a dialogu chì hè in a vostra attività è a vostra marca.
Ùn crème micca per un minutu chì a conversazione ùn hè micca occultatu. Salto a l'azzione di influenzà a direzzione - ora.