Learn About Client Acquisition Methods and Strategies.
L'acquistazione per clienti hè a vita di ogni cumpagnia. Hè sensu cumunu. Ùn pudete micca fà u dirittu senza clientali. Ùn pudete micca crisciri è prumminte senza i clienti. In fatti, senza i clienti, ùn avete micca una sucità in tuttu. Cusì, per dì l'accertata di u clienti hè impurtante sottupostu u valore di a campaña di marketing mà più vitali qualchissia attività pò esse ghjustificata.
In modu largu, l'acquistazione clientale hè u termu usatu per discrive u prucessu di purtalla novi clienti à una marca particular, pruduttu o serviziu.
Hè cusì sèmplice. In ogni casu, fà facenu bè hè più forte di quellu. E cumencia cù l'statìstichi seguenti:
Ci hè custatu cinque volte più per acquistà un novu clientu ca quantu à mantene un corrent.
Imagine chì. Intene esse gastru $ 5 acquistendu un clienti per ogni $ 1 chì spenni guardate oghje à a vostra marca. Sapendu chì, hè solu naturali chì vulete chì a vostra campaña d'acquistata di u clienti per esse a so efficace com'è possibili, perchè hè un prucessu assai costu. Quandu l'avete, a retenzioni di i clienti hè più facilitate è più di pocu costu (è chì tutte e cose chì si tratta di i clienti cusì boni, è facenu sensu valutate).
Questu prucessu guasi sempre hà costu assuciatu, è questu hè cunnisciutu com u ROI, o Return On Investment . Mentre chì ci sò parechje modi diffirenti per acquistà questi clienti, qualchì metuu pò esse tracked, è altri pò micca. Ma l'ughjettu primariu di l'acquistazione per u clienti hè di fà u minimu u travagliu, è passene a quantità minima di soldi, per fà cum'è parechji clienti in alcunu.
Metodi d'acquistatori per u cliente.
Qualse forma di publicità o marketing hè designatu per attruvarà i persone, è per diventà fidelizate di a marca. Inoltre, parechji metudi anu più successu chì avutri, è alcuni puderanu furnisce l'agenzia di publicità o marca l'idee chì bisogna sapè cusì successi di a campagna.
Above a pubblicazione di linea, cum'è e cartelli , televiori è spazii radiuali, posters, pubblicazioni stampati è spazii di cinema facenu un grande travagliu di cullà a marca in fronte di milioni di l'ochji. Ma raranu certeci una vittura, o tenu mètudi per seguità a cunversione di u cliente.
A través da a linea è sottu a linea quì chì u prucessu si fate assai più scientificu è informattivu. Per esempiu, un pezzettitimu direttu chì cuntene e numeri di telefuni o indirizzi di mailing indispensabile à l' agenzie di publicità cun dati chì ponu dite:
- Quanti muniti sò stati mandati per esse
- Quanti muniti anu apertu è respondenu
- Quanti muniti anu resultatu in una vendita, o di cunversione
In ogni modu, l'accessione di i clienti di u cliente hè di truvà a so casa in i media suciali, cù Facebook è Twitter, in particulare, essendu grandi risorse per alcuni. Eccu, pudete target clients è mantene infurmatu di e grande offerte o di novi linii di prudutti. Pudete fà sentenu valutate, affiche cù un parsone cù i persone, è cumparenu idee chì custruiscenu a marca.
Aduprazione di Clienti è Riturnà di Inversione.
Da a lista di mail direttamente citau prima, u ROI pò esse correlati, è l'agenzia pò cunnosce u costu tutale di a campagione, u rispunsu, u percentu di cunversione è u costu per u clienti.
Questu pò esse adupratu per informà campagni in future è metudi di publicità.
Per esempiu, in testi di split diretti di mail, ponu esse fattu da una pezza di cuntrollu per misurà e novi campagni. U pezzu di cuntrollu serà u pezzu per sbattà, è hà avè un ROI assuciatu cù questu - diga hè di $ 12 volte per ogni $ 1 spent. U pezzu di testa generalmente cambia una variàbile, forsi un nomese di interessu, una linea diferenze in u ruppu, o un puntu di prezzu diffirenti.
Quandu a datu si devendìa, si ponu esse stimatu chì a nova variàva esse realizatu megliu, u stessu, o peggiu più di u cuntrollu. Questu hè ancu travagliu in parechje altri àmbienti di i media, cumpresi i compra online.
Se hè u stessu o pitjoru, u pezzu di cuntrollu hè stata in locu è una nova prova hè realizata. In casu, però, hè stata megliu - dighjerà 13 $ per ogni $ 1 passati - in seguitu a nova pezza torna u cuntrollu, è u prucessu sanu sanu di novu.
Per quessa, l'arti di l'accertanti di u cliente acquistenu più di una scienza. In ogni casu, u ROI ùn hè micca solu l'unicu modu di medità successu. Alcune utilizate tariffi aperti, tariffu di cunversione, o studii campagnoli recordu. Arcuni alcune web stile o visione, cum'è video virali.
Ma quantu esse di l'agenzia di publicità o di marketing, hè impurtante pruverà, pruvà è récord findings. Qualchì parle ùn sia micca pussibule di riprodite lamp in una buttiglia, ma un bon accadèticu di accadera di u cliente avarà da esse cumportamentu, pocu tempu dopu. Quellu chì hà da u so rolu impaloppà à qualsiasi agenza o di u dipartimentu internu.
I Periculi di una Campionu d'acquistione di Clienti malincipiti
Ùn pensate micca chì u pessimu chì pò esse cun una campata d'acquistazione di u clienti hè chì ùn portate micca bè cum'è clienti. Mentre chì u male hè, u risultatu per esse u peghju, aghju vede oghji i clienti attuale, o tuccate a vostra marca tantu malu chì nimu cumprà u vostru pruduttu o cumprà i vostri servizii.
Ci hè ancu assai esempi recenti di campagni di catastròfica di acquistu di u clienti. Forsi u più impurtante hè vinutu da un spaziu Super Bowl per Groupon in 2011. In l'ad, l'actor Timothy Hutton pigghia un tonu sombrero, cum'ellu parra di i difficultà Tibet hè di fronte. Allora, si mette in cuntenutu è dice: "Ma ùn si scheranu un pesce di pisci curry. Cumu 200 che hà compri a Groupon.com, avemu ricevutu $ 30 à pena di l'alimentariu Tibetanu per sulu $ 15".
Ùn era solu questu tonu sordicu è offensivu, era persone cunflittu in massa nantu à a marca. I clientni sò stati fora in forza nantu à Twitter è Facebook per dicenu quant à l'appiegazione di l'esse, è chì ùn anu mai avè micca compru de Gruppu novu (chì hè un amminazzu viotu, ma a marca pò esse in u corpu).
E l'altru esempiu include a campaia di Victoria Secret, "Ungheria intégrale", a sfurzata di Apple di u novu U2, è Match.com si parlava di peccati com imperfezziuni chì qualchissia ci sarà.
Tuttu chisti avianu u effettu in oppostu. Iddi avianu suppurtà à cunduce à novi clientni, ma invece, spaventonu novi, è facia chì oghji clientali abbanduneghjanu a marca.
Cusì, prima di passà u tempu è di i soldi nantu à una nova campata d'acquistramentu, assicuratevi chì sò cunvinte chì si farà u travagliu hà fattu per fà.