U più maiò di l'Mistake à Masticheghji Make is Being Marketers.
Sè vo site in publicità, marketing, relazioni pubblici, disegnu, o un altru agenza simili, avete un titulu chì normalment dita ciò chì fate. PERO, ùn deve micca dittà cumu pensate.
Qualcosa chì u rolu ghjocu in marketing è publicità, è puderia esse un rolu assai grande, ùn pudere micca scappà un fattu. Una verità assuluta chì, o qualcosa à l'industria, ùn pò micca nègandu.
Sò un cunsumu.
Tutti seranu i cunsumatori. Ma u Balamu.
Sì. A persona chì avia attaccatu in u hall da voi hè. U CEO di a vostra cumpagnia hè. Hè u cunsigru. Cumpete i cose. Andate à e magazzini. Pudete circate select items. Ùn importa micca chì e vede chì vendenu i cose per un ghjornu, o sò boutiques à scatine ghjuve nantu à Rodeo Drive. Avete soldi, ùn gastate dinanzi, per quessa, vi cunsumeti.
Eppuru, stu fattu aparzente avà hè unu chì scappa a grana maggiorità di e persone in questu affari quandu hè venutu à creà publicità è di marketing.
Sugumamente, u cambiante paradigmu di u cunsumu in u cummerciale succianu assai di u sensu cumunu, è l'esperienza, da a stanza. È quandu quandu parolle, com'è l'approccu di 360 °, u marketing, disruptore, iperlocal è zeitgeist si in a so stanza. Hè diventatu bellu chì "buzzword bingo" hè cumuni per ghjucà à l'agenzii è di i dipartimenti di u marketing.
Ma mustrarà questi buzzwords à a persona medja in una butterie è anu da cercà a lista cum'è si hè scrittu in Klingon.
Tuttu di tutti hà iniziatu l'esaminamentu di scrittuli demografichi, è si ponu drentu in presentazione di PowerPoint, chjappi gràfiche è u grafiche di u "destinatariu di l'audience".
Cunduce à a testa, scrivate qualchi notti, è cumincianu a stampa di sta figura homogeneia.
Un masculu di 31-45 anni d'età, cun un inguernu mediu à u mediu, un fondo etnicu mixte, è una sposa è 2.4 pienghje. Sta persona ùn esiste micca.
Un No Crugginatu Marketing per Persone Facultati è Statistiche
Ùn ci hè micca cusì chjamatu 2.4 i zitelli. Ùn ci hè nisuna cosa cum'è un omu masculinu di 31-45 anni. Hè tuttu sensitivu, scrittu in corpu di creazione è presentazione di marketing perchè hè assai più faciule per destinazione una larga varie di genti di quantu hè di veramente centru nantu à una persona reale.
Eppuru, ogni ghjornu marketing è publicità publicamente sò sviluppati cù questa ughjettiva pratica in mente. I campagni sò inturniati è sia fora di i cumerci chì ponu idee creativi, cunciliati per cuncettarete cù e persone riali, è dà a morte di mila tagli.
"I nostri infurmazioni indicanu chì e persone vole vede parechje populu di ballu in publicità. È ancu chì i babelli è i animali anu pigliatu un ascultu enormu, cusì curvarle in quì. Plus, se puderia dinò sta campaigne à e donne è l'omi, ancu s'ellu hè un pruduttu di u genaru, questu seria assai utile.
Ùn hè micca u pensamentu di u cunsumadore. Hè una marketing hyperbole. Hè per quessa chì ci sò numarosi avisi terribili quì, allughjate par innumerà rinfrisioni clientella è rinuve di cambiamenti. E dopu, sò stati pusuti fora di a porta, à livà à vive, à morte una morte brutale à i mani di i cunsumatori veri chì ùn anu micca idea di cose cumu cunnessu à a spartimentu per elli.
Ùn solu micca quì, ma i media cumposti per questi immagbi pubblichi sò ancu imposti da e persone chì, anchi si sò cunsumatura, ùn sò micca pensendu cusì. Allora finiscinu quandu horrendous 30-60 second pre-roll ads in un video di YouTube. Cum'è cunsumadore, ci allora tutti insane. I stessi persone chì cumprà spots com'è questu, o unipochi altri avisi "disruptive", sò cum'è i cunsumatori chì anu chjosu per elli à vultà. Odià anch'elli. È l'odià perchè ùn sò micca pensendu à una mente di marketing, ma u moveru di u cunsumadore. Pensate à quellu per un secunnu. Qualchissia hè pagatu bonu soldi per cumprà publicità chì elli, ùn avete vugliutu per vede. Sò chì si sferiscenu. Sò chì si sò ingerimentu. Ma pensanu cum'è qualchissia chì hà u titulu "comprador media", è micca "consumatore media".
Questu. Has. To. Stop.
Pensate à un Cummerciu. Sempre.
Quandu Gordon Ramsey hè di coccia, sempre cunsidereghja u auditu. Pensa com'è un cunsumadore di i so nutizie, è un chef second.
In un episodiu anticu di a Nightmares in Culumbia Britannica, hè stupitu da i sirvizii chì sò serve. Una piccula plaqueta di l'alimentai francese di fantastica in un prezzu esoritatu, in una cità di l'Inghilterra nordu di u Nordu di l'Inghilterra, induve a ghjente era disgrazia boni pienzi di antica, pani echi, è altri sfarenti tradiziunali.
U ghjovanu chef era pensendu com'è chef. Volia dimustrari u so talentu, è preparanu manciari chì ellu piace à coccu. Ma ùn era micca pensatu cum'è a ghjente chì serve. S'ellu avianu veramente cunzidiratu u cunsumadore in a cità, ùn mai hà mai pruvatu à forze chì l'alimentu.
Quandu Lexus principiau a fabricà autucutichi, vulia vende un auto di luxu per un auditu chì pagava per a qualità. Ma chì hà fattu? Chì hà dettu stu tipu di clienti di clienti? L'executive di Lexus hà decisu di trattà di i caratteristi di l'auto cum'è di reale per uni settimane. I puntegge in i megliu hotel, cù l'alimentazione, u vinu è u serviziu più incantevuli. Ci sò à vende cum'è a ghjente chì facìanu autucati. Anu à pensà cum'è elli. Dopu, riturnaru in Lexus è disenu una sorta di autucati chì u cunsumadore abbia. U restu hè storia.
A morale di sti dui corsi hè questu; Pensate cum'è u vostru cunsumu.
Se vende automobiles, cumu vulete vende un vittura? E più importantu, chì avete odià?
S'è vende u tè, cumu avete gustu à vende à voi?
Se vendite idee, cumu vulete sentu?
Pensate cum'è cunsumu. A vostra publicità serà megliu. A risposta serà megliu. I venditi cullaranu. A vostra marca ferma. U mondu di publicità serà un postu megliu.