Carrera informativa
Fà infurmatu nantu à i Rappreżentanti di u Cuntattanti
- In u 2014 anu earned a mediu di u saldu annu di $ 31,200 o $ 15 per ogni ora.
- Circa 2.363.000 persone anu impiegati com'è rapprisentanti in 2012.
- I travagli in tutti l'industrii. L'impiegatori inclusi centri di telefuni, banca, cumpagnie di assicuranza è di vendita.
- U persunale per esempiu hè eccellenti. U Statistiche Laborale di l'Estatistici Laborale (BLS) predice chì u travagliu criscinu più rapidamente di l'averageu per tutte l'occupazione à u 2024.
- U BLS prughjetti dinò chì i centri di telefuni farà a più cummerciale.
Cumu pudete diventà un rapprisandariu di serviziu di u CTP.
- Pudete puru cuntribuisce stu campu cù un diploma d 'equivalenza o un diploma d' equivalenza.
- A maiò parte di l'employers furnisce nantu à a furmazione nantu à a furmazione chì pò varià da quarchi settimane à parechji mesi dettu in a industria in quale site chì travaglia. U furmazione in l'industrii finanziarii è d'assicuranza hè normale più largu è impone imparare nantu à i regulazione governamentali.
In certi stati, i travaglii chì implicanu vende o furnisce infurmazioni nantu à certi prudutti, per esempiu, strumenti finanzarii è assicurati, puderanu essebligatoriu una licenza.
Quale Suciali Skills Hè Avete Succe in Sta Caricature?
- Attenti Listening : Questa skill permettenu di custruisce rapportu cù i clienti è cunvene l'appruvazioni. Serà aiutatu à risolve i so prublemi.
- A cumunicazione Verbal : A capacità di cumunicà infurmazioni à l'altri permettenu avè micca u malincipente.
- Customer Service: A vostra scopu hè a satisfaczione di u clienti. Circate i clienti bè, aiutavvi à assicurà a rietta di cummerciale per u vostru empleadoru.
- Prugettu Criticicu è Solvente di Problemettu : Quandu travagliassi cù un cliente, deve esse capaci di identificà un prublema è solu suluzzioni potenzjali. Allora vi hà deve decide chì solu hè a megliu è implementà.
- Habilità interpersonale : Cum'è un rappresentante di u serviziu di cliente, avete bisognu di più ca l'abilità di cumunicà cù e persone. Ancu averebbe ancu esse capaci di capiscenu i so bisogni è i motivazioni, negociate cù elli è persuade à elli.
I Negative
- Puderete passà assai tempu in u telefunu; u vostru ghjornu sanu si travaglia in un centru di telefuni.
- I publicitori spessu saranu spavitati è u pigliu nantu à quì u rè di a cumpagnia. Chì pò esse assai stressanti.
- I call centres sò spessu ghjocbe è belli.
- U vostru patronu pò esse dumandate di risponde un certu numaru di chjamati per u turnu di travagliu.
- Ci hè una bonu casu avete da esse programatu per travaglià in notte, notte, astu è vacanze.
Chì Cumperu chì i praticanti stanu à voi?
Eccu alcuni richiestu di l'annunzii di travagghiu riprisentatu truvatu nantu à Indeed.com:
- Hè da esse cògenu chì travagliendu in un centru di telefuninu di ritmu di ritmu veloci
- Solve problemi chì sò in generale micca strutturati è esigene un usu extensiu di e cumpetenze di u pensamentu conceptual
- Partite da u vostru modu per fà chì i clienti sentenu impurtante è valutate. Dà 100% l'attenzioni à i clienti
- Dettale orientale, rapidu, flexible, team player
- Attitudi pusitivi è pruduttivi, pruduttivi è curtessi
- Etiqueta telefuniana superior
Is this Occupation un bon appassi per voi?
- Olanda Codice : ECS (Emprunenti, Conventional, Social)
- MBTI Tipi di Personalità : ESFJ
Emociones Relacionadas
| Descrizzione | Mediu Annuali Salariu (2014) | Minimum Required Education / Training | |
| Ordine Clerks | Piglia u prublema di i prudutti di u pruduttu di u pruduttu | $ 31,180 | HS o Diploma d'Equivalenza |
| Library Assistant | Oghji i patroni; prestiti è riceve materiale; Issue libri in biblioteca | $ 23,910 | HS o Diploma d'Equivalenza |
| Teller | Prucessamenti dipositu, retirazzii è altre transitu di rutina in un banc | $ 25,760 | HS o Diploma d'Equivalenza |
| Salesista di vendita | S vendite prudutti direttamenti à i clienti in un stabilimentu di vendita | $ 21,390 | HS o Diploma d'Equivalenza |
| Infurmazione per a tecnulugia di u Cumpagnìa | Aiuta à l'utilizatori di l'utilizatori cù prublemi cù software, hardware è periferiali | $ 47,610 | I duminii educattivi si varienu, ma l'esercitu di l'informatica hè una must |
Sources:
Bureau of Labor Statistics, U dipartimentu di u Laboriu di l'Uttaticu, u pianu di l'Uppusizione Ocrontaire , 2014-15 (visitatu u 25 ottobre di u 2015).
Amparazione è Amministrazione di Training, US Department of Labor, O * NET Online (visitatu u 25 ottobre di u 2015).